Şırnak İş Bankası Şubesinde Sürekli Tekrarlanan Senet İşlemi Sorunu Ve Mağduriyet

Şırnak İş Bankası şubesinde her ay yaşadığım senet işlemi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde senetlerimi sisteme işlemiyorlar ve bu nedenle ilgili şirkete ödeme yapamıyorum. Ödemenin yapılabilmesi için senedin sisteme işlenmesi gerektiği halde, her defasında bu işlem yapılmadan geri dönüyorum.

Bu durum uzun süredir her ay tekrarlanıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Şubedeki görevlilere neden senedin sisteme işlenmediğini sorduğumda, onlar da nedenini bilmediklerini söylüyorlar ve somut bir çözüm üretmiyorlar. Aynı işlemi başka bankalarda sorunsuz yapabiliyorken, yalnızca Şırnak İş Bankası şubesinde bu problemin yaşanması kabul edilebilir değil.

İsmimin ve banka kayıtlarındaki bilgilerimin incelenmesini, senetlerimin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.