Turkcell Ses Kayıt Şikayetleri

(828 şikayet)
Turkcell

18 Ekim 2018 günü Türk Telekom hattımı taşımak için Turkcell bayiye gittim kontörlüye geçiş direk olmuyor diyerek faturalı hatta taşıyıp açıldığı gün kontörlüye geçireceklerini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi söy…

2 g
Turkcell

24 aylık taahhüdüm bittiği için kendileri otomatik aylık paket vermişler ve iki katı fatura geldi. Tamam öderim deyip başka operatöre taşıdım taşımadan önce iki ayrı müşteri temsilcisi ve bir bayii çalışanıyla …

4 g
Turkcell

Hattımın tarife kampanyasını benim bilgi dışında değiştirilmesi ve ses kaydımın bana dinletilmemesi. Yalnızca onların dinlemesiyle oluyormuş. Ve on beş gündür hala çözüm bulunamaması. Yazık yahu biz Turkcell ci…

18 Ekim
Turkcell

Turkcell kurumsal Platinum müşterisiyim. Şahsıma atanan müşteri temsilcim E*** Hanım'a taahhüdü biten herhangi bir hat var mı üzerimizde şeklinde sorduğum soruya hayır diyerek yanıt vermiş. Ancak sonrasında 1 s…

18 Ekim
Turkcell

16 Ekim 2018 tarihinde 11:00 saatlerinde H** adlı bir temsilci verdiğim taahhüt …

16 Ekim
Turkcell

Turkcell kurumsal telsimcimle görüşmemde operatör değiştireceğimi ve ne kadar taahhüt cezası ödeyeceğimi sordum 2300 TL civarında bir rakam söyledi. Fakat son ayki faturam 4200 TL sebep sorduğumda biz göremiyor…

16 Ekim
Turkcell

Turkcell her taahhüt bitince sürekli fiyatı arttırmasındaki amacı anlamadım tam 2 sene önce ücretsiz olan akıllı fatura özelliğim tarifemi yükseltmek istediğimde herhangi bir değişiklik olmayacak akıllı faturad…

15 Ekim
Turkcell

Yaklaşık 2 yıl önce kardeşime kendi adıma Turkcell hazır kart aldım ve 5 ay önce kardeşimi Turkcell müşteri hizmetlerinden arayıp doğru düzgün kimlik bilgisi istemeden benimle görüşme sağlamadan kardeşimle görü…

10 Ekim
Turkcell

Turkcell’den alınan cihazın geçmiş borçlarını defaten ödemek istediğimiz de Turk…

09 Ekim
Turkcell

Ben yeni bir tarifeye geçmek için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşmemizde tarifeme yönelik hiçbir suretle aşım olmaması yönünde sözlü taleplerim olmasına rağmen bu ay faturam normalin üstünde geld…

06 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön