Turkcell Ses Kayıt Şikayetleri

(897 şikayet)
Turkcell

Ekim 2018'de Turkcell müşteri hizmetlerinden aradılar ve 9 Ocak 2019 tarihinde sözleşmemin biteceğini yeni teklif ile uzatmak ister misiniz diye soruldu. Ben üzerine basarak uzatmak istemediğimi eğer uzatmak is…

1 g
Turkcell

E-imza hizmetini kullanabilmem için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bana 128k LTE özellikli kart talebi oluşturup 3 gün içinde oluşacağı bilgisi verildi. Aradan 10 gün geçti kartım 8 gündür kuryede bekliyo…

3 g
Turkcell

Turkcell ailesi tarafından 26 gün önce arandım çok fazla internet kullandığımı bunun için bana internet paketi satmak istediklerini söylediler, aylık belirli bir ücret karşılığında bana Fizy paketi sattılar. Be…

4 g
Turkcell

Turkcell 4'ü 1 arada paket kapsamında tarife kullanmakta idim. Yeni tarifeye geçmeden kandırılmamak için tarifemin bitmesine 1 hafta kala Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife teklifleri talep etti…

4 g
Turkcell

İki yıldır Turkcell abonesiydim ilk başlarda 59 TL başlayan fatura sonraki aylarda artarak 110 TL kadar çıktı ve kasım ayında sözleşmem doluyordu süre dolmadan müşteri hizmetlerinden arandım sözleşmeyi uzatmak …

15 Ocak
Turkcell

20 ay önce çalıştığım kurumda 20 yıllık kullanmakta olduğum hattımı tarifem 1000 dakika olsun daha öz ödeyeyim diye hattımı şirket hattına çevirdim. Sadece kimlik fotokobimi ve telefonuma gelen bir şifreyle yap…

12 Ocak
Turkcell

Annemin 36 TL'lik faturalı paketi son ay 56 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığında ise paketinin arttırıldığına dair kendisiyle görüştüklerini onun da "evet" diyerek onayladığını söylüyorlar. Ancak an…

11 Ocak

Mücahide'nin Teşekkür Mesajı

Firma yüksek faturamı düşürdü ve sorunum çözüldü
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Ocak
Turkcell

Turkcell iznim dışında pahalı paketten taahhüt yapılmış. Sözde ben taahhüdüm dolmadan pahallı pakete onay vermişim. Ses kayıtları dinlensin dedim. Ses kayıtları dinleyip bulamadılar. Çünkü öyle bir aranma olmad…

10 Ocak
Turkcell

12 aylık taahhüdüm devam etmektedir. Aylık 59 TL iletişim ücreti ödemekteyim. Ocak ayında aylık iletişim ücretini 60,76 TL çıkartılmıştır. Bunu üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve cevap olarak, devl…

09 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları