Turkcell şebeke yok

10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar tüm hizmet bedellerini düzenli olarak ödedim. Ancak 20 Ekim 2025’ten bu yana hattımda sürekli “ağ yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamıyorum. Sorunu Kadıköy, Esenler ve farklı bölgelerde denememe rağmen hiçbir yerde çözül...

Hatay merkezde, otogara çok yakın bir bölgede yaklaşık beş yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sadece bir operatöre değil, tüm operatörlere ait hatlarda mevcut ve bölgedeki herkes aynı problemi yaşamaktadır. Şebeke tamamen yok; acil durumlarda iletişim kuramıyor, işim gereği ulaşılabi...

18 Ekim’de farklı bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Bugün sabah saat 5’te hattımın aktif olacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar hattım açılmadı. Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini iki kez aradım; hattımın aktif olduğu söylendi. Şebeke güncellemesi yaptık, t...

4 gündür Turkcell hattımda şebeke yok. Telefonumda başka bir operatörün sim kartını denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi Turkcell hattım hem kendi cihazımda hem de başka bir telefonda çalışmıyor ve “sim yok” uyarısı alıyorum. Aynı evde kullandığımız diğer Turkcell hattında ise herhangi bir so...

19/10/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Turkcell’den aldığım bilgilendirmeye göre hattımın aynı gün saat 17:29’da aktif olacağı söylendi. Ancak sim kartımı belirtilen saatte ve sonrasında telefonuma takmama rağmen hattım açılmadı, şebeke yok uyarısı alıyorum ve aram...

Yaklaşık 4-5 aydır Kırklareli Merkez genelinde iki adet Turkcell hattım ve bir adet Superbox hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 'şebeke yok' seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı neredeyse ...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana İstanbul Kadıköy Bostancı başta olmak üzere İstanbul’un genelinde ve hatta şehir dışına çıktığımda dahi sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana bir link göndereceklerini ...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, İstanbul Ataşehir bölgesinde son 3 gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Gün içinde hattım belirli süreler çekiyor ancak çoğu zaman arama yapamıyor, internet erişimine ulaşamıyor ve "servis yok" hatası alıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve acil çözüm be...

12 Ekim tarihinde 0538********58 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık yarım saattir Gaziantep Şehitkamil’de hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Hattımı farklı yerlerde de denedim ancak hiçbir yerde çekim yok. Hattımı kapatıp açmayı ve uçak moduna a...

13 iPhone cihazımda operatör geçişi yaptıktan hemen sonra esim eşleşme sorunu yaşamaya başladım. 3 gündür şebeke yok ve esim kullanılamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde bayiye yönlendirildim. Bayi ise müşteri hizmetlerinin çözebileceğ...

Turkcell çekim zayıflama Zonguldak merkezde oturuyorum köyde yaşayan gibi şebeke çekmiyor. Aramama rağmen size yeni yatırım yılına kadar yardımcı olamıyoruz diyorlar. Yüksek fatura almayı biliyorlar. Mağduriyet giderilmesi istiyoruz. Saygılarımla arz ederim

Yurt dışı kayıtlı bir telefon kullanıyorum ve IMEI süremde herhangi bir sorun yok. Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak Turkcell hattımı telefona taktığımda şebeke gelmiyor, sinyal alamıyorum. Aynı telefonda başka operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, Turkcell hattım...

08.10.2025 tarihinde İzmir Konak Eşrefpaşa bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Sim kartı telefonuma taktığımda “kartı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Farklı bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram/sim kart numaram: 899001160706022644. Hattım...

05/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat geçişi başlattım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hattıma hâlâ şebeke gelmedi. 08/10/2025 tarihinde saat 01:27’de “hattınızı takabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım, ancak hattımı taktığımda ekranda “servis yok, sadece acil arama...

28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Diyarbakır Bismil ilçesinde yaşıyorum ve aynı zamanda Bismil Devlet Hastanesi'nde çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de hastanede Turkcell hattımda şebeke ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle hastanede şebeke ...

17 Eylül 2025 Çarşamba günü Kızıltepe Turkcell bayisinden 100 GB 5g Superbox aldım. Satın alırken bana bölgemde şebeke olduğu ve sorunsuz internet kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri internete hiç erişemedim, sürekli olarak şebeke yok uyarısı alıyorum. Bu sorunu defalarca mü...

03/10/2025 tarihinde saat 23:37’de Turkcell’den “numara taşıma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, işlemin bir bayiden yapıldığını söylediler. Şikayet kaydı oluşturdum, gün içinde tekrar aran...

Turkcell e-sim hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Bugünden beri sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazı kapatıp açınca yaklaşık 5 dakika servis geliyor, ardından tekrar gidiyor ve telefonumu kullanamıyorum. Bu sorun hem evde hem de dışarıda devam ediyor, yani bulunduğum yerden ba...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. İstanbul Karagümrük Mahallesi Sarmaşık Sokak No:10-14 adresindeki dükkanda, giriş katta sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Yeni bir bina olmasına rağmen, içeride neredeyse hiç sinyal yok; bazen 1-2 diş çekiyor, çoğu zaman ise tamamen çekmiyor. Dışarıda da ...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten itibaren hattımda sürekli şebeke kopmaları yaşamaya başladım. Ne internetimi ne de arama kısmını sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sorunun çözülmesi için 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında güncelleme yapıldığı ve düzeleceğ...