to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Şebeke gelmiyor! 2 yıldır evimde hiçbir sorun yaşamadığım şebeke, pazar günü sıfır sinyale düştü. Sokağa çıkarak müşteri hizmetlerine bildirdim. Baz istasyonu sıkıntısı var dediler ve 173217278 numaralı çözüm talebi oluşturdular fakat pazartesi günü tekrar aradığımda öğrendim ki talebi iptal etmişler. Sonrasında 4 temsilci ile 54 dakika görüştüm. Süperbox'ım ve hattımı kullanamadığım için iptal istedim fakat taahhüdünüz var, cayma bedeli öderseniz dedi. Tekrar talep açtırdım. 2024 yılının sonunda şebeke gidiyor ama Turkcell umursamıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatih Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Koskoca Turkcell aramış beni sorunu çözemiyoruz dediler. Çok komik ve ucuz bir dolandırma taktiği. Sıfır şebeke ile İptal isteyince cayma bedeli isteniyor! Yazık ne hale düşmüşler!
