Hediye İnternet Paketim Yanlış Yerden Düşüldü



Dün 40 TL yükleme yaptım. Geçen ay da 50 TL borcumu yatırmıştım, bu ay ise 19,93 TL olmasına rağmen 40 TL yatırdım, çünkü Paycell'de 20 TL kuponum vardı ve onun için 1,35 TL işlem ücreti gerekiyordu. Paycell'de kuponu kullandıktan sonra dekontta 21,35 TL yazdı ama kuponum da kullanıldı gözüktüğü içi...
Yaklaşık 15 yıllık Turkcell müşterisiyim. Bir aylık 7 GB Instagram paketini yüz küsur TL'ye satın aldım. Daha sonra 29.08.2023 tarihinde "Salla Kazan" uygulamasından sabah 09.07'de 12 saatlik her yöne 2 GB internet kazandım. Hediye ve kısa süreli (12 saatlik) bir paket kazanmama rağmen, o 12 saatlik...

1 senelik Platinum 35Gb kontratımın bitmesine tam olarak 9 gün ve üstte pakette Platinum 40gb dır. Bitmekte olan 254 TL yıllık faturalı hattımın 5gb ekleyerek bana 460 TL satmalarını canımı sıkıyor kaç senelik müşterileriyim! Hep üst paket var ve her zaman daha fazlasını almamız için bizi zorunlu kı...

Turkcell ile yaptığım genç Star paketimin yıllık anlaşmalı paketimde kullandığım haftalık 5 GB Salla Kazan uygulaması 12 saatlik 1 GB Instagram veya Youtube.com gibi hediyeler veriyor. Sözleşme yapılırken her hafta 5GB internet alacağım belirtilirken şu anda durum çok farklı. Çağrı merkezini aradım ...
Bu şikayet konusu ile kendisini Türkiye'nin teknoloji devi olarak lanse eden Turkcell'in teknolojik olarak ne kadar acınası bir durumda olduğunu, kendi uygulamalarının detaylarını bilmeyen, sorun çözmekten uzak sözde teknoloji uzmanları ile dolu olduğunu anlatacağım. Evden uzakta mobil çalışma imkan...

1 yıllık sözleşme yaptığım paket içerisinde her hafta salla kazandan 5gb internet kampanyası vardı fakat haber vermeden Salla Kazan haftalık 5gb interneti kaldırmışlar ve haberim yok müşteri temsilcisini aradım ve bunun kalktığını söylediler ve haber verilmeden kaldırdılar. Kampanya ve anlaşma dışın...

Turkcell yıllık paket yenileme yaptık. Paket açıklamasında salla kazanda haftalık 5 GB internet verir diye yazdı hada Turkcell müşteri hizmetleri bayanda haftalık 5 GB internet alacaksınız salla kazandan diye 3-5 hafta verdiler. Şimdi onu vermiyor saçma şeyler vermeye başladılar. Yazılı ve sözlü ola...

2 yıldan beri Turkcell kullanıyorum. En son kullandığım paket Ocak 2023'te Genç Star 24 paketine geçiş yaptım. 5 ay oldu. Haftalık 5 GB internet hakkımı iptal etmişsiniz. Haberim olmadan neden iptal ediyorsunuz? 1 yıllık anlaşma yapıyorsunuz, 5 aydan sonra haftalık 5 GB internet hakkımızı bize sorma...

GNC Star 30GB paketinin 1.5 yıllık kullanıcısıyım. Paket içeriğinde yazan Salla Kazan işleminden "haftalık 5GB" hediyesini de 1.5 yıllık süreç boyunca her zaman aldım. Ancak 14.06.2023 tarihinde ilk defa taahhüt edilen 5GB verilmedi ve mağdur edildim.
GNC Star 24GB paketinin 1.5 yıllık kullanıcısıyım. Paket içeriğinde yazan Salla Kazan işleminden "haftalık 5GB" hediyesini de 1.5 yıllık süreç boyunca her zaman aldım. Ancak 14.06.2023 tarihinde ilk defa taahhüt edilen 5GB verilmedi ve mağdur edildim.

Sonu 9027 ile biten Mega 5 GB Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 hazirandan bu yana aldığım yıllık aboneliğim mevcut. Her ay fatura takibimi hesabım üzerinden dikkatlice takip ediyorum. Hazır kart kullanıcısıyken defalarca arayıp, faturalı hatta geçiş için uğraşan asistanlar bugün aradığımda üs...

Yaklaşık 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Aynı zamanda Turkcell Superonline üyesiyim. 09 Şubat 2023 tarihinde GSM hattım için esneyen paket üyesi oldum ve kullanmaya başladım. 28 Şubat 2023 tarihi saat 17:53’te Turkcell’den şu şekilde bir mesaj geldi. “Bu mesaj tarafınıza otomatik olarak gönderilmiş...