Garanti Bankası'nda Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatının İptali

Garanti Bankası nezdinde, Vodafone hattım üzerine tanımlı görünen bir otomatik ödeme talimatı bulunuyor; ancak ben böyle bir talimat vermedim. Yaklaşık bir yıldır sistemde bu talimat görünüyor ve tamamen bilgim dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde bana kayıtlı herhangi bir fatura ya da talimat bulunmadığını söylüyorlar. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda Garanti Bankası ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ayrıca bu otomatik ödeme talimatının başka bir kişinin banka hesabı üzerinden verildiğini öğrendim; yani hat benim üzerimde, talimat ise benim bilgim dışında bir hesaptan verilmiş durumda.

Garanti Bankası’ndan, Vodafone hattım üzerine tanımlı görünen bu otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini ve hesabım ile hattım üzerinde bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.