Turkcell saat

Turkcell faturasız hattımdan bugün saat 11.00–13.00 arasında aynı numaraya toplam 4 adet SMS gönderdim. Buna rağmen hatt...ımdan 15 SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapılmış, her SMS için yaklaşık 3,4 TL alınmıştır. Özellikle saat 12.00’de gönderdiğim, sadece “Peki” yazan tek kelimelik SMS için bile ...

Turkcell hattımda 22 gündür Tokat Almus Akarçay İstiklal Mahallesi başta olmak üzere ilçedeki diğer mahallelerde de tele...fon ve mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, hat neredeyse çoğu zaman kullanılmaz durumda. Bu durumla ilgi...

Turkcell kullanıcısıyım ve Paketim Dolu Eko 90 GB internet paketi kullanıyorum. Buna ek olarak 2 gün önce Salla Kazan’da...n aylık 25 GB internet kazandım. Ancak normalde bu kadar interneti asla kullanmayan ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olan biri olmama rağmen, hem 90 GB paketim hem de Salla Kazan’dan k...

Temmuz ayı içerisinde Turkcell iletişim merkezini arayarak numaramı Turkcell’e taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sır...asında hattımın en geç 2-3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ben de hâlihazırda başka operatörde yeterli internet ve dakikam olduğu için, bu sürenin bitimine y...

Uzun yıllardır Turkcell bireysel hat abonesiyim. Bugüne kadar internet kullanımıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, son ...birkaç aydır internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen beklenenden çok daha hızlı tükenmektedir. 29.07.2026 tarihinde saat 18:30 civ...

Turkcell hattım borcumu ödemediğim için kapandı. 30 Temmuz’dan bu yana köyde yaşıyorum ve iletişim kurmam için bu hattın... açık olması hayati önem taşıyor. Şu anda bulunduğum yerde acil durumlarda ulaşılabilir olmak, internet ve telefon hizmetinden yararlanmak için hatta çok ihtiyacım var. Turkcell m...

Turkcell bayisi Cellnet İstanbul üzerinden kullandığım Wi‑Fi 6 modem için 30.07.2026 tarihinde saat 18:30’a, ardından da... 31.07.2026 saat 09:30’a modem değişimi randevusu verildi. Ancak iki gündür bu modem değişimi talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve verilen randevulara rağmen herhangi bir i...

Turkcell bayisi Cellnet İstanbul üzerinden kullandığım Wi-Fi 6 modem için 30.07.2026 tarihinde saat 18:30’a, ardından da... 31.07.2026 saat 09:30’a modem değişimi randevusu verildi. Ancak iki gündür bu modem değişimi talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Turkcell hiçbir zaman yurt dışı kullanımına dair şeffaf bilgilendirme kuralına uymuyor. Yurt dışı ücretlendirme bilgilen...dirmesi yapmıyor. Yurt dışında gelen acil bir aramaya yanıt verdim ve sadece 19 saniyelik bir görüşme yaptım, o anda gece geç saat olduğu için aramanın normal hat üzerinden yapıldı...

31.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:57’de Cevahir AVM’deki Turkcell bayisine kimlik doğrulama işlemi için gittim. Bayi...de sadece kimlik doğrulama işlemi yapıldı, herhangi bir ek paket veya başka bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen benden 1.500 TL ücret alındı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşleme...

Turkcell hattım uzun süredir İstanbul Avcılar bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 29.06.2026 tarihinde saat 13:...10’dan itibaren telefon görüşmesi yapamaz, doğru düzgün mobil veri kullanamaz hâle geldim. Gün içinde sadece belirli bir noktada değil, genel olarak farklı yerlerde de bu çekmeme s...

Turkcell gün tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gün önce 75 GB internet paketim varken, Wi-Fi kullanmadığım ve telefo...nu normal şekilde kullandığım halde internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden, kendi sundukları kampanya ile 2 haftalık 50 G...

Turkcell Superbox için 27 Temmuz tarihinde internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun ardından “Aramıza h...oş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde SMS aldım, SMS’in sonunda da b002 kodu yer alıyor. ...

29.07.2020 tarihinde saat 22.30 civarında iOS üzerinden TV+ Premium aylık p...aket satın aldım. İOS aboneliklerimde TV+ aboneliğim aktif olarak görünmesi...

Turkcell Superbox 5g internetimi iki gün önce evime bağlattım. Bugün yaklaşık bir saat önce Turkcell'den adres değişikli...ği yaptığım yönünde SMS’ler aldım ve bu mesajlarda Superbox internetimin belirtilen adres dışında kullanıldığı gerekçesiyle bağlantı hızımın düşürüldüğü söylendi. Ancak ben kesinli...

Turkcell Superbox ile yaşadığım süreçte yeni 5g modem ve 1 TB paket için bana, daha önceki Superbox mağduriyetim sonrası... Şikayetvar üzerinden yaptığım eleştiriden sonra bir teklif sunuldu. Ücreti ve tarifeyi makul bulduğum için kabul ettim ve 48 saat içinde adresime gelip kurulum yapılacağı söylendi...

Turkcell faturalı hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma SMS ile toplam 5.720 TL tutarın...da fatura borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Gönderilen SMS’te bu borcun hangi döneme ait olduğu ve son ödeme tarihi belirtilmemişti, ayrıca cayma bedeli olduğuna dair herhangi...

Superbox 5g müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü telefonlara bakılmıyor. 29.07... tarihinde öğle saatlerinde aradım, açan olmadı. Aynı gün akşam saat 18:00’den sonra tekrar aradım, yine ulaşamadım. 30.07 tarihinde ise saat 18:00’den beri aramama rağmen şu an s...

Turkcell Platinum bireysel hattı kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde saat 20.41’de başlayan ve 31.07.2026 tarihinde 01....16’ya kadar süren görüşmelerimde müşteri temsilcileriniz tarafından hem yanlış bilgilendirildim hem de dalga geçer gibi bir üslupla karşılaştım. Faturamı 01.08.2026 tarihinde ödey...

31.07.2026 günü saat 08:51’de Turkcell hattıma, “Kendniyibak / kib Dünyası” isimli bir yerden “kıb Dünyasına hoş Geldini...z! Onay kodunuz: 514303. B021” içerikli bir SMS ulaştı. Ben böyle bir uygulamaya veya servise ne kayıt oldum, ne de herhangi bir onay talebinde bulundum. Bu mesaj, hattıma veya ki...

Turkcell faturasız hattım için 25.05.2026 tarihinde saat 20:20 civarında TL/paket yükleme işlemi yaptım, ücret bankam ta...rafından tahsil edilmesine rağmen hatta ne paket tanımlandı ne de tutar bakiyeme yansıtıldı. O günden bu yana 5 gündür aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte günde en az 2 kere müşt...