to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Turkcell hattımda PIN kodumu bir şekilde bloke ettim ve beni PUK kodunu girmeye yönlendirdi. Turkcell'in uygulamasına girip gerekli bilgileri yazdım ve PUK kodunu almayı başardım. Ondan sonra geri dönüp kodu girmeye çalıştığımda, kodu girdikten sonra yeni bir PIN oluşturmama rağmen beni yine PUK kodu girme ekranına attı ve şu an sadece 1 deneme hakkım kaldı. Yurt dışında olduğumdan dolayı da Turkcell müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Yurt dışında yaşamaktayım ve Turkcell faturalı hattımı uzun bir süredir kullanmıyordum. Bugün hattımı tekrar kullanmak istediğimde telefonum benden pin kodu istedi, fakat her zaman girdiğim pin kodunu kabul etmedi ve kartı kilitledi. Sonrasında PUK kodunu girdim, PUK doğru olmasına rağmen sistem sür...
Pin kodu bloke oldu PUK kodunu sistemden aldım. Giriş yapıyorum sonra pin oluştur diyor iki kez yeni pin kodu giriyorum. PUK kodunu hatalı girme... Hakkınız kaldı uyarısı veriyor. Aynı işlemi 5 kez yaptım. PUK doğru ancak pin kodu oluşturmuyor. Neden kaynaklandığını bulamıyorum. Turkcell müşteri tem...
PIN kodumu unuttum. Turkcell'den PUK kodu aldım, şifre belirledim. 7 defa girdim ancak PUK kodu yanlış diyor. Kesinlikle yanlış girmedim. Telefonum bloke olacak. Bu nasıl bir iş anlamıyorum, ne yapmak istiyorlar. Ben PUK numarasını da şifreyi de doğru girdim, acil çözüm istiyorum.
Yurtdışında yeni telefona sim kartı taktığımda pin kodu hatası sebebiyle PUK koduna geçti kartım. Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum ve vermiş oldukları PUK kodunun yanlış olduğunu, görüşmelerde müşteri temsilcisi ile teyitli denememize rağmen, 10 defa sim kartım kapandı. Sağlık eriş...
Yorumlar