to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Şanlıurfa Birecik ilçesinde bulunan Polat GSM Turkcell İletişim Merkezi’ne yedek sim kart almak için başvurdum. Diğer Turkcell iletişim merkezlerinde sabit olarak 205 TL olan yedek sim ücretine rağmen bu bayide benden 500 TL talep edildi. Talep edilen tutar standart ücretin çok üzerinde olduğu için işlemi yaptırmadan mağazadan çıktım.
Daha sonra başka bir Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek aynı işlemi 205 TL ödeyerek sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Bu durum, ilgili bayinin standart ücretlerin üstünde keyfi bir fiyat talep ettiğini açıkça göstermektedir.
Turkcell’den, Şanlıurfa Birecik’teki Polat GSM Turkcell İletişim Merkezi’nin bu uygulamasının incelenmesini, ilgili bayinin uyarılmasını ve gerekli görülen yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
9 Aralık 2025 günü saat 12:45 civarında Turkcell Ümraniye Tek İletişim bayisine yedek sim kart işlemi için gittim. Sadece yedek sim kart değişimi yapılmasına rağmen benden 500 TL ücret tahsil edildi. “Neden 500 TL, tarifeniz yok mu? ” diye sorduğumda, ücretin Turkcell sayfasında böyle göründüğünü sö...
Turkcell bayisinden mobil imza kullanabilmek için 128k sim kart talep ettim. Kilis Merkez Dereci Sokak’taki Turkcell bayisinde bu işlem için benden 250 TL tahsil edildi. İşlem sırasında hem sim kartın telefonuma (Samsung A30s) uyumlu olduğu söylendi hem de herhangi bir sorun yaşamayacağım belirtildi...
Şanlıurfa'da yedek SIM kart almak istedim. Turkcell İletişim Merkezi'nden, yanımda sürekli SIM kartlı işlem yapmalarına rağmen, ellerinde SIM kart olmadığını söyleyip işlemimi halletmediler ve bana çok kötü davrandılar. Bir mağazadan kovulacakmışım gibi bir durumla karşılaştım. Turkcell gibi kurumsa...
Yorumlar