Turkcell Platinum 532 arar

Yaklaşık 2 ay öncesine kadar Turkcell Platinum müşterisiydim. İki ay önce 532’yi aradığımda bana avantajlı teklif adı altında “Dolu Extra 60 GB” isimli bir paket sunuldu. Görüşmede, son 1 senelik kullanım ortalamamın aylık 30 GB civarında olduğu, mevcut paketimin bu nedenle gereksiz yüksek olduğu ve...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Kontrat yenileme sürecimde, bana sunulan indirimli paket fiyatının 940 TL olduğunu öğrendim. Ancak yeni gelen müşterilere aynı paketin 420 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bu konuda müşteri hizmetlerini (532) aradım ve herhangi bir indirim yapıl...

Turkcell Platinum paketi kullanıyoruz, ne aramada kesintisiz konuşabiliyoruz ne de interneti çekiyor. Sürekli kopma yaşanıyor, hattımdan memnun değilim. 532'yi aradığımızda da çözüm bulamıyoruz. Sürekli 'Telefonunuzda problem olabilir', 'SIM kartınızda problem olabilir' gibi saçma sebeplerle karşıla...

Turkcell Platinum müşterisi iken tüm haklarımın sona erdirilmiş olması! Uzun yıllardır Turkcell ve Turkcell Platinum müşterisiyim. Dün, tesadüfen, Platinum'dan gelen haklarımın/ayrıcalıkların/avantajların tümüyle iptal edildiğini fark ettim. Turkcell'i aradığımda konuştuğum ilk Müşteri Hizmetleri ye...

Turkcell 532 tarafından arandım, fatura kesim tarihini ayın 25'inden 10'una değiştirelim denildi. Ben de kabul ettim, lakin bir sonraki faturanız 15 günlük kesilecek dendi. Evet, faturam 15 günlük kesildi, lakin 30 gün fiyat uygulandı. 2 defa 532'yi aramama rağmen yardımcı olunmadı. Turkcell pişmanl...

3 Haziran Pazartesi günü Turkcell Platinum uygulaması içerisinde haftanın ödülü kısmında Getir uygulamasından 100 TL'lik hediye çeki kazandım. Daha sonrasında, 4 Haziran Salı günü akşam saatlerinde bir sepet oluşturdum. Saat 22:00 ile 00:00 arasında, sepeti 5 Haziran Çarşamba günü sabah kampanya kod...

Merhaba, bir ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım ve Mega Sürpriz 35 GB tarifesine Sakarya Çark Caddesi şubesinde işlemlerim yapıldı. Ancak bana ilgili çalışanın 35 GB internetimin 20 GB'sinin sosyal medya kullanımına ayrılacağını söylemesine rağmen kontrol ettiğimde 15 GB normal internet ve 20 GB sos...

Turkcell Platinum uygulamasında verilen kod, Getir aracında geçersiz çıkıyor. İndirimden faydalanamıyorum. Bu hafta içerisinde bu ikinci defa deniyorum ve yine indirimden faydalanamıyorum. 532'yi arayınca Getir'i arayın dediler. Getir ise Turkcell'i arayın dedi. Turkcell bu sefer talep oluşturun ded...

Bugün Turkcell tarafıma sokak ağzıyla konuşan bir erkek aradı. 18:30 bende kendisine konuşmak şeklini beğenmediğimi iş bilen sorunu bilen kişi aramasını ve mağduriyetinin giderilmesini istedim. Fakat işlem sağlanmadı. 532 aradım. Platinum Black özel paket ve tarife kullanmama ve özel çağrı merkezi v...

Yaklaşık 16 17 yıllık Turkcell Platinum abonesiyim. 2 Adet hattım var. 05305**194 ve 05301**94 Her ikisinin de taahhütleri bitti. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ama Turkcell benim adıma karar verip size şu tarife çıkıyor başka tarife olmaz veremeyiz diye üst paketlere çekmeye çalışıyor aboneliği...

11.04.2023 tarihinde 2 kez 532 müşteri hizmetlerini aradım. Xiaomi 13 cihazımda e-sim desteği var. Önce bu konuda anlaşamadık. Sonra Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Bana aşağıdaki linki gönderdiler (https://www.mi.com/global/support/eşim?lang=en-001&tag=xiaomi-13) bu linkte her şey detay...

Haftanın sürprizinden verilen kod kullanılmış diyor getir uygulamasında. Platinum Black müşterisi olmama rağmen 532'yi aradığımda beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Biz bağlanıp sorunlarımız çözülsün diye yok mu müşteri temsilcisi? Bu soruna çözüm istiyorum. Ayrıca Youtube.com Prem...

Turkcell denen şirket hattımı ve internetimi aramaya kapatmış otomatik ödemede olan faturamı sadece bir aylık ödeme süresi geçmiş diye bu deprem zamanında sabah uyandığımda kapanmış gördüm. Bana ödenmemiş faturamla ilgili ne bir mesaj ne de bir uyarı araması yapıldı ve direk hattımı arayamıyorum bu ...