Teslimat Denemesi Yapılmadığına Rağmen 'Teslim Edilemedi' Mesajları Geliyor

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6 Mart tarihinde içinde ayakkabı bulunan 15832228412515 takip numaralı kargom için 10 gündür bekliyorum. Bu süre içinde ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de kapıma gelen giden oldu.

Buna rağmen tarafıma sürekli “teslim edilemedi” şeklinde mesajlar geliyor ve neredeyse iki günde bir aynı içerikte bildirim alıyorum. Kargom ortada yokken, hiçbir teslimat girişimi yapılmamışken bu şekilde mesaj atılması resmen insanla dalga geçmek gibi geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Kargomun neden geciktirildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerçekte herhangi bir teslimat denemesi yapılıp yapılmadığının araştırılmasını ve gönderimin bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.