Turkcell Platinum Uygulaması Sürekli Açılmıyor, Kullanamıyorum

Ayhan · 2025-08-04T14:45:14+03:00

Turkcell Platinum üyesiyim ve Platinum uygulamasını 365 günün 300 günü kullanamıyorum. Uygulamaya tıkladığım da uygulama bir türlü açmıyor. Her gün deniyorum ama her gün açılmamakta ısrar ediyor. Telefonum İphone 12 Pro ve güncel. Sorun nedir anlam veremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayhan

Turkcell

4 Ağustos 2025 14:451.741

Turkcell

4 Ağustos 2025 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

8 Ağustos 2025 09:24

Değerli Müşterimiz, 08.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Hat Çekmiyor Hatası

Berna

Turkcell

11 Haziran 2024 13:14896

12 yıldır Turkcell kullanıyorum, Platinum üyeyim. 7-8 ay önce birden sim kartım okunmamaya başladı. Başka hat telefonumd...a çalışırken hattım hiçbir telefonda algılanmıyordu. Sorun hattımda olduğu için Turkcell yetkili servisine gittim yeni bir sim kart aldım. Dün tekrar aynı sorunu yaşadım. Bugün tek...

İphone Cihazımda Turkcell Uygulaması Hiç Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Turkcell

19 Eylül 2025 08:131.335

Turkcell uygulamasını iPhone cihazımda 3 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı defalarca sildim ve tekrar yükledi...m, güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazımda yeterli depolama alanı mevcut. Ancak uygulama hiç açılmıyor ve kalan internet kullanımımı kontrol edemiyorum. Aynı anda başka bir arkad...

2 Destek1 Yorum

Turkcell İn İstesekte Yararlanamadığımız Hizmetleri

Kemal

Turkcell

18 Eylül 2023 15:181.159

Turkcell Platinum üyesiyim ve yaklaşık 10 gündür Platinum uygulamasından 1 ay ücretsiz gain TV şifresi almaya çalışıyoru...m. Her gün denememe rağmen sürekli haftalık kotanın dolduğunu daha sonra tekrar denemem gerektiği bilgisi çıkıyor. Ayrıca haftalık hediye uygulaması var ve ne zaman giriş yapsam on...

Turkcell İn İstesekte Yararlanamadığımız Hizmetleri

Turkcell Haftanın Sürprizi Sorunu

Mustafa

Turkcell

30 Temmuz 2024 13:595.639

Turkcell Platinum uygulaması haftanın sürprizi yaptığımda açılmıyor. Nedense her denemede siyah bir ekran karşıma çıkıyo...r. Bunu düzeltmenizi rica ediyorum. İnşallah en kısa sürede yapmanız dileğiyle. İnşallah bugün yaparsınız, her denemede siyah ekran geliyor ve dönüyor.

Turkcell'İN Hediye Aldatmacası

Melih

Turkcell

15 Temmuz 2024 10:384.520

Turkcell Platinum müşterisiyim. 2 aydır ayrıcalıklar listesinde iPhone 15 Pro Max çekilişi vardı ve her gün girip başvur...u yaparak çekiliş hakkı elde ediyorduk. Dün girdiğimde çekilişi göremedim. Başta uygulama güncellemesi vs. bir sorun vardır, belki dedim ama bugün de bakıp çekilişi görmeyince ve a...

1 Destek1 Yorum