to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Kurtköy bölgesinde, özellikle evimde ve oturduğum sitede ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Bu sorun yalnızca benimle sınırlı değil; mahallede ve sitede birçok kişi aynı sıkıntıyı yaşıyor. Telefonum 24 saat açık olmasına rağmen, arayanlar bana ulaşamadıklarını belirtiyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de acil durumlarda ulaşılabilirliğimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Şikayetimle ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun kaynağının teknik altyapı eksikliği veya baz istasyonu problemi olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, bölgedeki şebeke probleminin giderilmesi için teknik altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Hattımın son 4 hanesi: 9764
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. İstanbul Karagümrük Mahallesi Sarmaşık Sokak No:10-14 adresindeki dükkanda, giriş katta sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Yeni bir bina olmasına rağmen, içeride neredeyse hiç sinyal yok; bazen 1-2 diş çekiyor, çoğu zaman ise tamamen çekmiyor. Dışarıda da ...
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana İstanbul Şişli ’de hem evimin belirli bölümlerinde hem de işyerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım faturalı ve numaram 0542***5764’tür. Telefonum çoğu zaman bir diş ya çekiyor ya da tamamen çekmiyor; bu nedenle arama yapamı...
Yaklaşık 8-9 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki evimde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bulunduğum bölgede çok sık ve çok kötü bir şekilde şebeke sorunu yaşanıyor, bu durum günlük iletişimimi ciddi...
Yaklaşık bir seneye yakın bir zamandır, İstanbul Bayrampaşa’daki evimizde Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun, yakınımızdaki baz istasyonunun sökülmesinden sonra başladı. Hattımın sonu 08 09 ile bitiyor. Hem telefon hem de 4.5G internet bağlantımız neredeyse hiç çe...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Bıldırcın Sokak'taki evimde Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce bir şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 184479000). Bugün bu kayda gelen cevapta, "ilettiğiniz başvuruyu değerlendirdik. Kapsama alanı/sinyal...
Yorumlar