to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel hattım için bugün Konya’da otomatik ödeme talimatı verdim. Otomatik ödeme talimatı hediyesiyle ilgili olarak herhangi bir ücret alınıp alınmadığını merak ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Şu ana kadar farklı bir kanal üzerinden de araştırma yapmadım.
Otomatik ödeme talimatı hediyesi kapsamında herhangi bir ücret kesintisi olup olmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Turkcell uygulamasında otomatik fatura talimatı verip 5 GB kazanma uygulaması vardı. Otomatik talimatı gerçekleştirdim. Bir süre geçti ve hattıma tanımlanan bir hediyeniz olmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tekrardan iptal etmek zorunda kalacağım.
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Önceden Türk Telekom’da telefon hattım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra otomatik ödeme talimatımın devam edip etmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Turkcell uygula...
Turkcell'e otomatik ödeme talimatı verdim ancak 5 GB hediye hattıma tanımlanmadı. Hediye havuzunda da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama ilgilenmediler. Biz dediklerini yapıyoruz, hediyemiz gelmiyor. Bir an önce hediyemin tanımlanmasını talep ediyorum.
2020 yılında Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verildi. Sonradan iptal ettik fakat hala otomatik ödeme var görünüyor. Banka ile iletişime geçildi. Bankanın sisteminde otomatik ödeme görülmüyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bizim yapabileceğimiz bir şey değil bankayı arayın diy...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda, aylık otomatik ödeme talimatı karşılığında 5 GB internet verileceğine dair bir reklamla karşılaştım. Ancak detayları incelediğimde, sistemde otomatik ödeme talimatım olmadığı bilgisi veriliyor. Oysa üç farklı Turkcel...
Yorumlar