Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Değişikliğine Rağmen Mesaj Alıyorum

Operatör Değişikliğine Rağmen Mesaj Alıyorum
548

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım ama hala Turkcell den mesaj geliyor.
"25.01.2025 tarihinden itibaren Taahhütsüz aylık Maksi+10 GB paketinizin aylık ücreti 610 TL olarak güncellenecektir diye."
+905*******59 telefon numaram bu ilgili hatanın düzeltilmesini istiyorum.

26 Aralık 2024 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Aralık 2024 11:35

Merhaba Serkan Bey, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçenizi, kimliğinizi irtibat numaranız ve talebinizle birlikte memnuniyetle yardımcı olacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
26 Aralık 2024 13:11

Merhaba, Turkcell müşterisi değilim artık nasıl giriş yapabilirim? Numaramı başka operatöre taşıdım zaten bütün problem bu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell Aşmaz Fırsat Paketi Hakkında

370

"Önceden 5 kişiyle konuştum, Faturadan çıkmak istiyordum bir türlü çıkarmıyorlardı. Tekrar bir müşteri temsilcisi aradı. Böyle bir talebiniz varmış Faturadan çıkmak istiyorum dedim Allah yardımcısı olsun. Allah binlerce kere ondan razı olsun kurtardı bizi bu beladan markadan değil de o müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

Erken Operatör Değişikliğinde Açıklamasız 950 TL Borç Bildirimi

1.985

Turkcell gnç+10GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmıştı ve son ödemelerimi de yapmıştım. Fiyatla...

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Faturalandırma Ve Sürekli Arama Sorunu

160

30.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Son faturam 20.10.2...

Turkcell Taahhütlü Paketime Bilgilendirmesiz Zam Ve Haksız Fazla Ücretlendirme

654

Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhüt verdiğim ve aylık 650 TL olarak kullandığım paketimin, taahhüt süresinin bit...

Turkcell Fatura Şoku: Adil Olmayan Ücretlendirme

872

3-8 Aralık 2024 tarihleri arasında 05×× 7×× 6019 numaralı numaram ile Turkcell'den hizmet aldım ve 9 Aralık da başka bir...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri