Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Operatör Değişikliğine Rağmen Mesaj Alıyorum

Operatör Değişikliğine Rağmen Mesaj Alıyorum
Serkan
Serkan
Turkcell
26 Aralık 2024 11:09548

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım ama hala Turkcell den mesaj geliyor.
"25.01.2025 tarihinden itibaren Taahhütsüz aylık Maksi+10 GB paketinizin aylık ücreti 610 TL olarak güncellenecektir diye."
+905*******59 telefon numaram bu ilgili hatanın düzeltilmesini istiyorum.

26 Aralık 2024 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Aralık 2024 11:35

Merhaba Serkan Bey, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçenizi, kimliğinizi irtibat numaranız ve talebinizle birlikte memnuniyetle yardımcı olacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
Serkan
26 Aralık 2024 13:11

Merhaba, Turkcell müşterisi değilim artık nasıl giriş yapabilirim? Numaramı başka operatöre taşıdım zaten bütün problem bu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Aşmaz Fırsat Paketi Hakkında

Sinan
12 Eylül 2023 17:57370

"Önceden 5 kişiyle konuştum, Faturadan çıkmak istiyordum bir türlü çıkarmıyorlardı. Tekrar bir müşteri temsilcisi aradı. Böyle bir talebiniz varmış Faturadan çıkmak istiyorum dedim Allah yardımcısı olsun. Allah binlerce kere ondan razı olsun kurtardı bizi bu beladan markadan değil de o müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

Turkcell Faturasını Ödemiyorum Gereği Yapılsın Lütfen

Hilal
27 Ağustos 2023 18:10492

Merhabalar Turkcell den bana 08.08.2023 tarihinde "25.08.2023 tarihinden itibaren maksi +15 GB paketinin taahhütsüz aylı...

Turkcell Faturasını Ödemiyorum Gereği Yapılsın Lütfen
Turkcell Faturasını Ödemiyorum Gereği Yapılsın Lütfen
2

Erken Operatör Değişikliğinde Açıklamasız 950 TL Borç Bildirimi

Sedef
4 Kasım 2025 13:361.980

Turkcell gnç+10GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmıştı ve son ödemelerimi de yapmıştım. Fiyatla...

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Faturalandırma Ve Sürekli Arama Sorunu

Gülden
Gülden
Turkcell
22 Ekim 2025 14:38160

30.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Son faturam 20.10.2...

1

Turkcell Taahhütlü Paketime Bilgilendirmesiz Zam Ve Haksız Fazla Ücretlendirme

Gökçe
Gökçe
Turkcell
12 Eylül 2025 22:36605

Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhüt verdiğim ve aylık 650 TL olarak kullandığım paketimin, taahhüt süresinin bit...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri