Turkcell ödeme

6 senedir yazlıkta altyapı yok diye Superbox kullanıyorum, gittiğim her yer...e götürüyorum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Şimdi Superbox adresimde değil,...

Yaklaşık 6–7 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve son olarak 25 Eylül 2025 tarihinde yıllık 240 GB’lik paketi 640 TL olara...k satın aldım. Paketi açtıktan sonra hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde, her ay 1.200–1.250 TL civarında, taahhütlü paket tutarının çok üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım. Bun...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son 6 aydır işsiz olduğum için telefonumu aktif olarak kullan...amadım ancak çeşitli sebeplerle her ay boş fatura ödedim, faturasız hatta geçebilmek için de Vodafone’a hat taşımam konusunda yönlendirildim. 24.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’...

Turkcell hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve Star tarifesini kullanıyorum. Anlaşmamı yaparken 20 GB internet paket...im olacağı bilgisi verildiğini biliyorum ancak hat aktif olduğundan beri her ay faturam yaklaşık 427 TL gelmesine rağmen hattıma sadece 2 GB internet tanımlanıyor. Uzun süredir bu ...

Turkcell'e geçtiğimde 550 TL olan paketi ilk sene 650 ondan sonraki senelerde 550 TL olarak ödemek için taahhüt imzaladı...k. Taahhüt bitmeden fiyatı yüksek olan 1000 TL'ye varan paket sunuyorlar. Taahhüde göre hareket etmiyorlar. Bu nasıl iş? Taahhüde uymalarını bekliyorum.

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve her yıl paket ücretlerindeki fahiş artışlardan çok rahatsız olmaya başladım.... Şu an kullandığım 26 GB içeren paket için 627 TL ödüyorum, ancak bana sunulan benzer paketler 800 TL’den başlayan fiyatlarla gösteriliyor. Sadakat gösteren mevcut müşterilerin, y...

27 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem/paketim değiştirilmiş. Herhangi ...bir SMS onayı vermedim, arama sırasında da onayladığıma dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bu izinsiz değişiklik nedeniyle şu anda mağdur durumdayım. Paket değişikliğinden sonra 10...

Yurt dışından gelen bir akrabam adına Turkcell üzerinden bir hat ve interne...t aboneliği yapılmıştır. Benim bilgim, açık rızam ve imzam olmadan, hiçbir ...

Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimde, benden 2026 yıl sonuna kadar olan vergileri peşin olarak ödem...em gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi, sadece bu şekilde faturasız hatta geçebileceğimi iletti. Kullanmadığım dönemlere ait faturalı hat vergilerini ödemek zorunda bırakılmamı ...

Turkcell hattıma 28 Ocak Çarşamba günü saat 17:03’te 0545 437 79 29 numaralı hattan sahte avukat / icra tehdidi içeren b...ir SMS geldi. Mesajda hiçbir hukuki dayanağı olmayan şekilde tazminat davası açılacağı, icra dosyası gönderileceği, banka hesaplarıma bloke konulacağı ve dosyayı kapatmam için bell...

Turkcell hattım için kullandığım SIM kartım hiçbir dış etken olmadan kendiliğinden bozuldu ve hat kapandı. Yaklaşık iki ...saat önce başlayan bu sorun nedeniyle hattımı kullanamaz hâle geldim. Hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, sorun tamamen SIM kart kaynaklı olduğu halde yeni SIM kart için...

Borcunuz var diyerek Turkcell finans servisi arıyor. T.C. kimlik sorguluyor, sistem otomatik aramış diyerek faturayı tek...rar ödetmeye çalışıyor. Bu durum Turkcell’i alışkanlık haline getirmiş. Kart ile ödeme yapmışım, yoksa tekrar tahsil edecekler. Sistem tarafından aramışlar. Yalan/ile karşılaştık d...

Turkcell TV+ aboneliğim olduğunu ve bu abonelik için ücret ödediğimi, QNB Finansbank ekstrelerimi kontrol ederken tamame...n tesadüfen fark ettim. 16 Eylül 2026 tarihinde başlamış görünen bir TV+ aboneliği için 16 Ocak 2026’ya kadar benden toplam 520 TL tahsil edilmiş, fakat bu abonelikten ve kesintile...

Turkcell hattıma ait borcumu 21.01.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen sistemlerinde hâlâ kara listede görünüyorum ve ...bu nedenle yeni hat veya cihaz alamıyor, kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen hakkımda kısıtlamaların devam etmesi beni mağdur ediyor. Ödeme ...

Turkcell TV Plus aboneliğimle ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime vermiş olduğu karara rağmen 07.01.2026 tar...ihinden bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hakem Heyeti kararı açık olmasına rağmen, ödenen bedelin iadesi gerçekleştirilmiyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri h...

Uzun süredir Turkcell kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan fazladır, 33 adet kurumsal hattımızın fatur...alarında her ay “Faturalarımda Tahsilatına Aracılık Edilen Ödemeleriniz” adı altında, herhangi bir hizmet almamamıza rağmen yaklaşık 500 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark etti...

Turkcell çok kötü bir operatördür; oğlumun saatine hat aldık. 159 TL sonrasında 450+450+450 TL = 1.300 TL ödeyerek resme...n olumsuz davranış sergilemiştir. Para iadesi ve hat kapatmada sorun çıkarırken en kötü operatördür.

Turkcell’e kayıtlı 0533********42 numaralı hattım için 2 Ocak 2026 tarihinde saat 16.17’de müşteri temsilcisiyle görüştü...m ve faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin yapıldığı, en geç 96 saat içinde hattımın faturasız hatta geçeceği açık şekilde söylendi ve b...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum. Şu anda 10 GB internet hattı için 520 TL ödüyorum ve pa...ketimin yenilenmesine 27 gün kaldı. Mevcut tekliflere baktığımda ise 700–800 TL aralığında rakamlar görüyorum. Ev hanımıyım ve bu kadar yüksek faturaları ödeme gücüm yok. Yıllardı...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell tarafından gönderilen GSM hattım 6 gündür bana teslim edilmedi. Sistemde adrese uğranıldı...ğı ve bana ulaşılamadığına dair mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kargom hala elime ulaşmadı. Bu gecikme yüzünden mevcut Türk Telekom sözleşmem bittiği için fatur...

Hattımı 25 Aralık’ta Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak ...özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum, bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 25.01....

Faturalı Turkcell hattımın 26 Ocak tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 3.450 TL cayma bede...li yansıtıldı; iki hattım için. 6.502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı Kanunu’nun 52. maddesine göre, tüketici olarak sözleşmeyi feshetme hakkım bulunmasına rağmen bu yasal hak d...