Turkcell ödeme

Turkcell faturalı hattımı 20 Ağustos’tan sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptığım için tarafıma SMS yoluyla 118,70 TL tarifeli paket borcu ve 1.380,08 TL “diğer ücretler” adı altında cayma bedeli bildirildi. Ancak bana detaylı bir fatura gönderilmedi, sadece t...

Teknofest'te Turkcell sarı kulaklı antenli şapka veriyorlar. Çoluk çocuk istiyor diye sıraya giriyoruz. Cuma günü 300 metre sıra vardı, 40 dakika bekledik hep birlikte. 'Bitti' dediler. Bugün, 21 Eylül'de tekrar sıraya girdim. Orada çalışan biri, bekleyenlere bağırarak konuşuyor. Genç çalışanlardan ...

Turkcell adına açılmış olan İstanbul 29. İcra 2021/15383 numaralı dosya nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır bu borçla ilgili herhangi bir ödeme yapamadım ve borç sürekli faiz işlemeye devam ediyor. Resmi kurumlarda bu dosya karşıma çıkıyor ve işlemlerimi engelliyor. Tur...

Eylül ayı Turkcell faturama, “tyg” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Antalya Kaş yolundayken birden telefonuma mesajlar gelmeye başladı ve hemen hattımı uçak moduna aldım. O sırada Türkiye sınırları içerisindeydim, yurt dışına çıkmadım. Faturamda “tyg” ifadesiyle ilgili herhangi bir...

21 Eylül 2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Oyna İzle” adı altında sosyal medya ek paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldıktan sonra bunun sadece oyunlar için geçerli olduğunu fark ettim ve sosyal medya kullanımım için uygun olmadığını anladım. Bu işlem için 120 TL ödeme yaptım....

20.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturam henüz günü gelmeden kesilmiş ve 40 GB internet paketimin tamamı 1 saat içinde bitmiş olarak görünmektedir. Paketim yenilenmeden önce “40 GB internetinizin hepsini kullandınız” şeklinde bir mesaj aldım, fakat “paketiniz yenilenmiştir” mesajı gelmedi. Bu ned...

+1

15.09.2025 tarihinde Turkcell mağazası üzerinden faturalı hattımın ödemesini yaptım ve ödemeye dair dekontum da mevcut. Buna rağmen hattım 21.09.2025 tarihinde kullanıma kapatıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt oluşturdum, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım....

19 Eylül tarihinde Antalya’da Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için sim kartım değiştirildi. Mobil imzanın 48 saat içinde açılacağı söylendi ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen mobil imzam hala açılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat yalnı...

Turkcell hattımın taahhüt süresi 15 gün önce sona erdi ve tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Taahhüt bitiminden sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün tarafıma, tarife adı altında 1.100 TL ek borç çıkarıldığına dair bilgi geldi. Bu borcun neden kaynaklandığına dair herhangi bir...

İzmir Kiraz Umurlu Mahallesi’nde, numaralı Turkcell hattımda üç gündür tamamen çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, köyde yaşayan diğer kişiler de aynı problemden muzdarip. Hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi sıkıntılarımız var. Hattımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme proble...

19 Eylül’de Turkcell hazır kart kullanırken, mobil uygulama üzerinden internet paketi almak istedim. Ancak yanlışlıkla faturalı pakete dokundum ve hattım anında faturalıya çevrildi. Bu işlem sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı olmadan, tek tuşla işlem gerçekleşti ve hemen ardından SMS ile bilg...

18 Ağustos 2025 tarihinde ve sonrasında, bana ait olmayan 5349****63 numaralı hat ile ilgili olarak iki kez fatura bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, 921 TL’lik bir faturanın son ödeme tarihinin 22.09.2025 olduğu belirtiliyor. Bu hat bana ait değil ve hiçbir şekilde üzerime kayıtlı değil. Ayrıca he...

Turkcell faturalı hattım için Eylül ayı faturama “Tarifen Yurt Dışında da Geçerli” adı altında 1 günlük kullanım için 350 TL ücret yansıtılmıştır. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım; yalnızca Kars Ani Harabeleri’ni ziyaret ettim. Bulunduğum konum Türkiye sınırları içerisindedir ve hattımd...

Turkcell gnç 90 Avantaj Paketi’ni kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde Malatya Battalgazi ilçesinde işe başladığımdan beri hem internetimi hem de dakikalarımı kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum (son olarak 3650 TL ödeme yaptım) ve müşteri numaramın sonu 9468. Ancak bu süre zarfınd...

19 Eylül 2025 tarihinde annemin faturasız Turkcell hattı (6920 ile biten numara) için Turkcell uygulaması üzerinden tkü işlemi ve tl yükleme yaptım. Önce 300 TL yükledim ve tkü için 129 TL ödendi, kalan bakiyem 170 TL oldu. Ardından 60 TL daha yükleme yaptım, fakat uygulamada bakiyemin sadece 8 TL a...

Turkcell’den yeni faturalı hat aldım ve Kütahya Merkez’de kullanmaya başladım. Eylül 2025 döneminde, sadece 9 günlük kullanımım olmasına rağmen faturam 125 TL olarak yansıtıldı. Oysa aylık tarifem 200 TL ve mantıken 9 günlük kullanım için yaklaşık 70 TL civarında bir ücret bekliyordum. Faturada herh...

06.09.2025 tarihinde başlattığım Turkcell Superbox 300 GB aboneliğimi, sadece 13 gün kullandıktan sonra 19.09.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırdım. Aynı gün tarafıma 1815 TL ödeme çıkartıldı ve bu tutarı ödedim. Ancak bu kadar kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek bir ücret alınmas...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımamın ardından, 19 Eylül 2025 tarihinde 6.100 TL tutarında bir ödeme talebiyle karşılaştım. Hattım 5459****35 numaralıdır. Bu tutarın neden talep edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, fatura veya dekont gibi bir belge de tarafıma iletilmedi. Ayrıca, müşteri h...

Turkcell hattım için 249 TL’ye taahhütlü olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ağustos ayında bitmiş. Ancak tarafıma taahhüdümün sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eylül ayında ise 591 TL tutarında, anlaştığım rakamın neredeyse üç katı bir fatura ile karşılaştım. İlginç şekilde...

Turkcell e geçiş yaptım şu an Turkcell hattını kullanmaktayım ama ne hikmetse mobil veriyi açtığımda Instagram akışım yenilenmiyor hiçbir video resim açılmıyor. Wi-Fi ye bağlanınca sorun çözülüyor. Tekrar mobil veriye geçince aynı şekilde Instagram akışım kesiliyor, verdikleri sim kartta mı bir sıkı...

Ağustos ayında taşınmam nedeniyle Turkcell Superonline fiber aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Taşındığım Muğla Fethiye bölgesinde fiber hizmeti verilemediği için müşteri hizmetleri aracılığıyla ZTE model Superbox’a geçiş yaptım. 15.08.2025 tarihinde başlattığım 200 GB’lik paket için bana ayl...

Turkcell online uygulamasında “Size Özel İndirimlerden Ultra 10 GB” paketini yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca bakiye yükleme işlemini de denedim, bunda da aynı şekilde işle...