Turkcell ödeme

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketini kullanıyorum. 5g hizmeti başladıktan sonra hattımı 5g’ye geçirmek istediğimde müşte...ri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem bitmeden geçiş yapamayacağım belirtildi. Telefon hatlarında 5g’ye geçiş imkanı sunulurken Superbox için aynı kolaylığın tanınmaması hem ma...

Turkcell Superbox 4.5G 100 GB paketini kullanıyorum. 5g hizmeti başladıktan sonra hattımı 5g’ye geçirmek istediğimde müş...teri hizmetlerini aradım ve taahhüt sürem bitmeden geçiş yapamayacağım söylendi. Telefon hatlarında 5g’ye geçiş imkanı varken Superbox için böyle bir seçenek sunulmaması hem mağdur...

Turkcell mobil hattım için 2026 Mart dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olarak 1.707 TL gel...di. Detaya baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 10 adet ek paket tanımlandığını ve bu tutarın ek paket ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Mevcut paketimin bittiğ...

Oğlum yurt dışında görevli olduğu için adına kayıtlı 0532**52 ** ** ve 0533**73 ** ** numaralı hatları Turkcell’den Türk... Telekom’a taşıdık. Numara taşıma işleminden sonra Turkcell’den gelen SMS’te bu numaraların sistemlerinden kaldırıldığı bildirildi. Hatlar şu an oğlum adına kayıtlı, telefonlar ise...

19 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superbox Çalıştır 100 GB paketini kullanmaya başladım. 4.5G hızında, 150 GB internet i...çin aylık 900 TL + vergi ödemekteyim. Nisan ayı itibarıyla aynı fiyata 5g hız ve 500 GB internet verdiklerini öğrenince bu haktan yararlanmak için Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell faturalı hattım için Mart 2026 tarihinde yeni bir paket almak istedim. Aynı paketi kullanan arkadaşıma 600 TL f...iyat çıkmasına rağmen, bana aynı paket için 900 TL ücret gösterildi. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkı için ekran görüntüsü aldım ve elinde kanıt olmasına rağmen neden daha yüksek üc...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketini kullanıyorum. 5g hizmeti başladıktan sonra hattımı 5g’ye geçirmek istediğimde, müşt...eri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüt sürem bitmeden geçiş yapamayacağım söylendi. Telefon hatlarında 5g’ye geçiş yapılabiliyorken Superbox’ta bu imkânın sunulmaması beni h...

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum çünkü maaşım/ödemelerim ancak belirli bir tarihte... elime geçiyor ve faturamı ancak o zaman düzenli olarak ödeyebiliyorum. Fatura kesim tarihim ayın 10’una alınırsa ödemelerimi aksatmadan yapabileceğim. Şu anda faturamın son ödeme...

Turkcell hattımız aile fertlerimizden birinin üzerine kayıtlı ve Mart ayı faturasında hattı kullanan hiç kimsenin onayı ...veya bilgisi olmadan iTunes Store üzerinden 3.099,99 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettik. Telefonu kullanan hiç kimse böyle bir satın alma ya da abonelik başlatmadığı ha...

31 Mart 2026’dan itibaren TV’de izlediğim kanallarda Turkcell’in 5g ile ilgili reklamları sürekli olarak karşıma çıkıyor.... Reklamda Shaqi isimli biri kullanılmış ve yapay zeka ile Türkçe konuşturulmuş gibi bir kurgu var. İçerik hem 5g konusunu olduğundan farklı ve abartılı yansıtıyor, hem de tamamen ...

Turkcell hattım için kullandığım Favorim 15 GB tarifesinde, Ocak 2026 tarihinden itibaren her ay faturama iznim ve onayı...m olmadan, sözleşme şartlarına da aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde faturam 260 TL civarında olması gerekirken, bu ek ücret...

Bugün saat 20.00 sıralarında 05xx ile başlayan Turkcell hattıma paket yüklemek için kredi kartımla işlem yaptım; kartımd...an 480 TL tutarında tek çekim olarak ücret tahsil edildi; ancak buna rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen hattıma paket yansımaması nedeniyle hattımı kul...

Turkcell faturalı hattımda, Mart ayı faturama 129 TL tutarında “iTunes Stor...e” isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir abonelik...

Yaklaşık 2 yıldır e-Devlet üzerinden aldığım bankalar risk raporunda, Turkcell hattıma ait 16 TL tutarında bir borç görü...nüyor. Ancak bu borcu ödemek istediğimde, gerek Turkcell müşteri hizmetleriyle, gerekse T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan kontrollerde herhangi bir borç bulunamadığı söyleniyor...

Turkcell hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ay Sokak bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Aynı adreste kullandığım iki ayrı Turkcell hattımda da sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmesi sırasında hatlar kesiliyor, konuşma sık sık kopuyor v...

31.03.2026 tarihinde 5664 servisi üzerinden Turkcell hattımla yanlışlıkla sorgu yaptım. Aynı dakika içerisinde bilgim ve... onayım dışında iki kez 275 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Aynı işlemin bu şekilde tekrarlı olarak ücretlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iadesini talep ...

Turkcell hattıma ait Şubat ayı faturasını manuel olarak ödedim, ancak hattı...mda otomatik ödeme talimatı da bulunduğu için aynı fatura iki kez tahsil ed...

Turkcell hattımda “Dev Festival 60 GB” isimli taahhütlü paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem telefon görüşmelerimde... hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma sırasında hat kendiliğinden kapanıyor, internet kullanırken de bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hi...

31.03.2026 tarihinde 0530********69 numaralı hattan Turkcell adına arandığımı söyleyen bir kişiyle yaklaşık 5 dakika sür...en bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında hesabıma hediye üyelikler tanımlandığını, bu üyeliklerin ücrete dönüşmemesi için hemen iptal edilmesi gerektiğini söyleyerek beni ikna etme...

Turkcell Platinum Plus kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 24.05.2026 tarihind...e sona erecek olmasına rağmen, Turkcell Hesabım uygulamasına girdiğimde önü...

Turkcell’de yaklaşık 1 yıldır Platinum Aynen tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmek üzereyken mevcut kullandığım ...tarifenin neredeyse 2 katı fiyatlı yeni teklifler sunuluyor. Geçen ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunabilecekleri en uygun tarifelerin 1000 TL civarında olduğu söyle...