Turkcell ödeme

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak son 4 aydır internet paketim bana kesinlikle yetmiyor ve buna rağmen ödediğim ücr...etin de çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Normal bir kullanım yapmama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor, bu nedenle sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili ...

Turkcell faturalı hattımın (sonu 9010 ile biten) Ağustos ayı henüz kesilmemiş faturasında, haberim ve onayım olmadan tan...ımlanmış 8 adet internet aşım paketi bulunduğunu gördüm. Toplamda yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet paketim bittiğine dair ne SMS ne de uygulama içi her...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu an aylık 730 TL ödediğim 50 cg isimli tarifedeyim. Yıllık taahhüdümün bitmesine... az bir süre kala müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için yeni dönem ücretinin aylık 1500 TL olacağını öğrendim. Görüşmede aynı paketimi aynı şartlar ve aynı fiyatla deva...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Ordu ili Aybastı ilçesi Pelitözü Mahallesi Kızılot Yaylası...’nda hattımın çekmemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Daha önce aynı bölgede internetim her zaman çekerken, 31.07.2026 tarihinden itibaren telefonumda sürekli “e” ibaresi ...

TV Plus üzerinden “Yeni Yıllık TV+ Premium X hbo” paketini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve bu süre boyunca hizmeti yal...nızca 3 ay kullandım. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise tarafıma yaklaşık 1.300 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Özellikle kullanmadığım ayların ücretini de...

11.01.2026 tarihinden beri diğer numaram üzerinden Turkcell TV Plus aboneliğim bulunuyor. Aboneliğin ilk 3 ayı içinde mü...şteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm Turkcell TV Plus müşteri temsilcisi bana, iptal edersem cayma bedeli çıkacağını, 6 ay sonra zaten aranacağı...

Turkcell hattıma ait Haziran ayı faturam 1.825 TL olarak çıkarıldı ve bu faturayı sistemde ödenmemiş görünmeye devam ett...iği için aynı faturayı tam 3 kez ödemek zorunda kaldım. İlk iki ödememi yapmama ve bankadan dekontlarımı almama rağmen bu ödemeler Turkcell sisteminde görünmedi, fatura ancak üçünc...

Turkcell’de kullanmakta olduğum 0 53*********80 numaralı hattım 31.07.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam olmadan Turkce...ll uygulaması üzerinden faturalı hatta geçirilmiştir. Uygulama üzerinden böyle bir talebim olmadığı halde hattımın faturalıya çevrildiğini sonradan fark ettim ve bu durumdan rahats...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı internet paketini kullanıyorum. 50 GB sosyal medya ...ve 50 GB diğer internet kullanımları olmak üzere toplam 100 GB paketim, bu yıla kadar fazlasıyla yeterliyken Haziran 2026’dan itibaren internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...

Turkcell’de şu an Platinum+ 200 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 2700 TL ödüyorum. Artık bu ücreti çok yükse...k bulduğum için daha uygun fiyatlı, içinde yaklaşık 50 GB internet bulunan bir tarifeye geçmek istiyorum. Tarifemi daha düşük ücretli bir pakete geçirebilmek için seçenek sunulmas...

Turkcell hattım borcumu ödemediğim için kapandı. 30 Temmuz’dan bu yana köyde yaşıyorum ve iletişim kurmam için bu hattın... açık olması hayati önem taşıyor. Şu anda bulunduğum yerde acil durumlarda ulaşılabilir olmak, internet ve telefon hizmetinden yararlanmak için hatta çok ihtiyacım var. Turkcell m...

Turkcell’e ait 5313****12 numaralı hattı 06.07.2026 tarihinde Kastamonu Cide’deki bir Turkcell bayisinden devir aldım. D...evir ve kart değişimi işlemleri için benden toplam 2800 TL talep edildi ve bu tutarı mağazadaki personelin verdiği IBAN hesabına EFT ile gönderdim. İşlem sonrasında mağaza tarafınd...

Turkcell hattımda şu anda Star 15 paketini kullanıyorum ve aylık 750 TL ödü...yorum. Ancak internet kotası çok düşük olduğu için hem daha çok internet iç...

Turkcell faturalı hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturalarım ödenmiyor ve hat...tım kesintiye uğruyor. 21 Temmuz 2026 son ödeme tarihli faturam ödenmediği için 31 Temmuz’da hattım kapandı. Banka ile yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, t...

Turkcell faturalı hat sahibiyim. 0 53*********11 numaralı Turkcell hattım üzerine kayıtlı bir aboneliğim bulunmaktadır. ...A101 adına benimle iletişime geçen kişiler tarafından iş vaadiyle dolandırıldım. Bu kapsamda ING Bank üzerinden adıma hesap açıldı, ertesi gün bu hesaptan para giriş–çıkışı yapıldı...

Turkcell hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışında yaşayan kızım Türkiye’ye geldiğinde kullanabilsin diy...e bana “Rahat Paket” önerildi. Görüşmede özellikle, bu paketin ay sonunda otomatik yenilenmeyeceği, sadece benim istediğim zaman yeniden yükleyebileceğim bir paket olduğu söylendi ...

Turkcell saha çalışanlarından H******** Bey isimli personel, 16.06.2026 tarihinde şirketimizi ziyaret ederek sözleşmesi ...biten hatlarımız olduğunu, fatura altı indirimi ile 2 adet iPhone 17 alırsak şu an ödediğimiz toplam faturadan daha düşük bir fatura ödeyeceğimizi anlattı. Bize yaptığı hesaba göre...

Turkcell faturalı hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma SMS ile toplam 5.720 TL tutarın...da fatura borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Gönderilen SMS’te bu borcun hangi döneme ait olduğu ve son ödeme tarihi belirtilmemişti, ayrıca cayma bedeli olduğuna dair herhangi...

Turkcell Platinum bireysel hattı kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde saat 20.41’de başlayan ve 31.07.2026 tarihinde 01....16’ya kadar süren görüşmelerimde müşteri temsilcileriniz tarafından hem yanlış bilgilendirildim hem de dalga geçer gibi bir üslupla karşılaştım. Faturamı 01.08.2026 tarihinde ödey...

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihi henüz gelmeden hattım kısıtlandı. Ödeme günü gelmeden hattımı kısıtladıkları... için şimdi haksız yere ceza ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için cezayı ödemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödem...

Turkcell Superbox aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ola...rak 2700 TL ödüyorum. İnternet tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. ...

Turkcell faturalı hattıma ait 300 TL tutarındaki aylık faturamı zamanında ödeyemedim, bu nedenle hattım kapatıldı ve bu ...faturanın üzerine ayrıca 210 TL ceza yansıtılarak bu ayki fatura toplamı 510 TL olmuştur. Gecikme olduğu için hattın geçici olarak kapatılabileceğini anlıyorum ancak faturama bu şe...