Turkcell numarası

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımda kullandığım paketin içeriğinde Instagram, Youtube.com ve WhatsApp uygulamalarının ücretsiz olacağı belirtilmişti. Paketime online kanaldan geçiş yaptım ve yeni paketime geçiş yaptığım halde içerikte hiçbir uygulama görünmüyor. Bu nedenle internetim çok hızlı bir şe...

Yaklaşık 3-4 aydır Osmaniye/merkezde tek katlı evimde ve açık alanda Turkcell Platinum Mega 50 GB tarifesiyle neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Evime gelen diğer Turkcell kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç...

04.10. 2025 tarihinde 0531*****32 numaralı numaradan Turkcell Digiturk paket iptali için arandım. Neden Turkcell numarasından aramadığını sorduğumda küfür edilip yüzüme kapatıldı. Öncelikle bu insanlar bizim paket içeriklerimizi nereden biliyor? Kişisel verileri iz bu kadar kolay mı ele geçiriliyor?...

2024 Ağustos-Eylül aylarında Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell bayisinden kızıma akıllı saat için hat aldım. Hattı alırken herhangi bir taahhüt olmadığı bilgisi verildi. Ancak son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bayiye gittiğimde taahhüdün bitmiş olduğunu ve ...

Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Süper Yıldız Market’teki Airpords 3. Nesil Bluetooth kulaklık hediyesi için her gün düzenli olarak uygulamaya girip yıldızlarımı topluyorum. Ancak bu hediye sürekli olarak 'tükenmiş' görünüyor. Diğer hediyeler zaman zaman güncel...

Turkcell Manavgat bayilerinden son bir hafta içinde üç farklı noktada eş sim kart almak istedim. İki farklı telefonumda aynı numarayı kullanmam gerekiyor, çünkü işim için acil olarak bu hizmete ihtiyacım var. Ancak tüm bayilerde “elimizde yok” denilerek başımdan savıldım ve kimse yardımcı olmadı. Mü...

18 Eylül 2025 tarihinde Gürcistan’da kullanmak üzere hattıma Avrupa Gezgin Paketi tanımlattım. Ancak bunun yanında, onayım ve bilgim dışında “Tarifen yurt dışında Geçerli” paketi de tanımlanmış ve bu nedenle ek ücret talep edilmiştir. Bu işlem sonucunda hesabımdan toplam 1.050 TL ücret kesildi. Yan...

Annem adına yeni aldığımız Turkcell Faturalı 10 GB hattında, 04.09.2025 tarihinde farkında olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturamıza 100 TL ek ücret yansıtılarak toplamda 200 TL fatura çıkarılmıştır. Hattımızın numarası 530 ****84 **’dir ve 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır. Annem bu hatt...

03.10.2025 tarihinde başlattığım numara taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. Farklı bir operatöre geçmekten vazgeçtiğim için işlemin iptal edilmesini talep ettim. Bu konuda önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana işlemi yaptırdığım bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ancak Esenevler Erikl...

28 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, 26 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sadece 2 gün süreyle yurt dışına açık olmasını ve 2 gün sonunda otomatik olarak kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bu talebimi net şekilde onayladı ve hattımın 2 gün sonra ka...

Turkcell'den bana ait olmayan bir telefon numarasıyla (sonu 25 ile biten) ilgili yaklaşık 1 yıl önce (20.11.2024) ve dün (02.10.2025) olmak üzere toplamda 2 defa e-posta bildirimi aldım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve yanlış bilgilendirmele...

11 Aralık 2024 ve 25 Eylül 2025 tarihlerinde, Turkcell ile hiçbir alakam ve hattım olmamasına rağmen, tarafıma borç bildirimi içeren mesajlar ulaştı. Ayrıca 2 Ekim 2025 saat 11:33’te +905*******55 numaralı telefondan bu konuyla ilgili olarak arandım. Mesajlarda “0532*****55 arayabilirsiniz” şeklinde...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak Turkcell müşterisi değilim. 4-5 yıl önce eşimle birlikte Turkcell’de numara değişikliği işlemi yapmıştık; her birimiz kendi adımıza işlem gerçekleştirdik. Bugün, bana ait olan ve halen üzerime kayıtlı olan hattıma, eşime ait telefon numara...

Yaklaşık bir ay önce numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Son üç gündür numaramın başkası tarafından da kullanıldığına dair şüphelerim oluştu. Tanımadığım kişiler, “Beni aradınız mı? ” diyerek geri dönüş yapıyorlar. Oysa benim arama kayıtlarımda bu kişilere dair herhangi bir arama bulunmuyor. Hatt...

26 Eylül 2025 tarihinde Hadi Standart kredi kartımla Turkcell faturamı ödemek istedim. Mobil uygulama üzerinden Diyarbakır'da gerçekleştirdiğim işlem sırasında hata aldım, ancak hesabımdan 3.951 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen faturam ödenmedi ve işlem ekstralarda veya dekontlarda da görünmüy...

0536*****68 numaralı Turkcell faturalı hattım için 2 farklı avukattan ayrı ayrı icra dosyası açıldı. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak onlar da sistemlerinde iki ayrı dava dosyasını göremediklerini belirttiler. Elimde her ik...

5 aydır Superbox tak çalıştır kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum, çoğu zaman yasal sınırın altında internet hızı alıyorum. Ne yazık ki bunu adres kaydımı yapamadığı için, cihazın konumunu bile göremeyecek bir sistemleri olduğu için müdahale bile edemiyorlar. Daha kendi cihazının yerin...

Turkcell faturalı hattımı birkaç gün önce yenilenen fatura döneminin henüz 3. Gününde Vodafone’a taşıdım. Yani faturamın kapsadığı 30 günlük sürenin yaklaşık 27 günü boyunca hattı hiç kullanmadım ve Turkcell hizmetlerinden faydalanmadım. Ancak buna rağmen, 9. Ayın 30’unda kesilen faturada toplam 754...

02.10.2025 tarihinde 0531********32 numaralı telefondan aranarak, Turkcell’de kullanmadığım paketlerin iadesi yapılacağı gerekçesiyle kart bilgilerim istendi. Görüşme sırasında kart bilgilerimi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Ancak, arayan kişi annemin adı, kendi ismim, soyadım ve...

2023 yılı Mayıs ayından bu yana Turkcell müşterisiyim. En son 11/03/2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve Mega Dolu 40 GB isimli tarifeyi aylık 540,00 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak işin garibidir ki Turkcell numara taşıyacak olan müşterilere benim de kullanmakta olduğum ve benzeri paketleri...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi şekilde şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Şanlıurfa Eyyübiye İkizce Mahallesi Katı Atık Toplama Merkezi bölgesinde hattım hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle iletişim kuramıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu prob...