Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirimli Paket Adaletsizliği
Turkcell’de uzun süredir kullanıcıyım. Numara taşıma işlemiyle yeni gelen müşterilere 200 TL gibi uygun fiyatlı paketler sunulurken, mevcut ve eski kullanıcılara aynı paket 470 TL’ye sunuluyor. Bu durumun her zaman devam ettiğini görüyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yan...