Turkcell Numara Taşıma müşteri hizmetleri aranmıyor

Turkcell'e hat taşıma işlemi yaptım. İnternet üzerinden e-SIM'e geçiş yaptım. İnternetten bana sunulan kampanyaların yarı fiyatına kampanya gördüm. Şubede ona geçiş yapmak istedim. Bana müşteri hizmetlerinden iptal yapmam gerektiği belirtildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. E-Devlet'ten onay ve...

09.08.2024 tarihinde turkcel.com.tr adresinden hattımı Turkcell'e taşımak için gerekli işlemleri doldurdum ve adresime gelmesini tercih ettim. 30.08.2024 tarihine kadar defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bekleyin, hattınız kuryede gelecek denildi. Bugün Turkcell'den tarafı...

Turkcell'e online hat taşıma başvurusu yaptım. Büyük Festival 40 GB internet tarifesi için Ağustos'un 9'unda işlemlerimi yaptım ve kabul edildi. Mesaj geldi ama bugün tekrar mesaj geliyor: İptal edildi diye. Bu 20 gün süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sim kartım nerede diye sorduğumda...

Önceki operatörüme ait taahhüdüm bittiği için internet sayfası üzerinden Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartımın eve teslim edileceği söylendi. 21.08.2024 için teslimat randevusu oluşturdum fakat kurye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 7'ye kadar beklememi, kuryenin da...

Hattımı Turkcell'e taşımak için internetten araştırma yapıyordum. Numaramı girip uygun tarifelere bakıyordum. Sonra Turkcell müşteri hizmetleri beni aradı, yardımcı olmak için ve ben tarifemi seçtim. Sonra 15 gün içinde uygulamayı yükleyip bu tarifeye geçebilirsiniz dediler. Ben de Telekom'daki taah...

Turkcell'e online olarak numara taşıma işlemini gerçekleştirmek için başvurdum. Sistemsel bir hata yüzünden geçişim onaylanmadı diye uyarı aldım. 10 gündür en az 20 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumun çözülmesi için talep oluşturdum. Mail attım ama ısrarla sorunumu çözmüyorlar. Ve geri dönü...

09.08.2024 tarihinde Cumhuriyet, Turkcell İletişim Merkezi, Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Erbay Plaza No:66 D:3, 59510 Kapaklı Turkcell iletişim bayisine gidip numaramı başka operatörden Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Bütçeme en uygun paketi seçtim. İşlemler tamamlandıktan sonra bana 2 ila 3...

15 Ağustos 2024 tarihinde üzerime kayıtlı 2 tane telefon hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. İki başvurumda kabul edildi. 17 Ağustos 2024 tarihinde hattımın biri teslim edildi. Diğeri teslim edilmedi. Teslim edilmeyen hattım ile ilgili bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradı...

Merhaba, numaramı Turkcell'e taşımak için başvurdum, ancak 2 haftadır sonuçlanmadı. 3 kez Turkcell Atakent Samsun şubesine şahsen başvurdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç alamadım. Turkcell'e bilgim dahilinde olmayan bir zamanda benim adıma telefon açılıp kapatılmış. Bilgim ol...

Tam 1 ay oldu, hâlâ sim kart gelmedi. Neymiş, gelmiş ama evde yokmuşum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Gönderiyi aktif etmelerini rica ediyorum. Bir ilgilenin, Türk Telekom'a 500 TL veriyorum, ne olur. Yardım edin. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım.

Merhaba, Vodafone dan hattımı Turkcell'e taşıdım. 18.08.2024 tarihinde saat 08.00 da aktif olacağına dair mesaj geldi ancak şu an hala servis yok şeklinde gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülmedi. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.

Turkcell online işlemlerden hat taşıma talebinde bulundum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bana dağıtımcı firmaya ikazda bulunuyoruz dediler. Tekrar aradığımda 2 kez gelmişler, adreste bulamadıklarını söylediler ama ne gelen var ne giden. 2 haftadır adresimde hat bekliyorum.

Ben yaklaşık 10 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım zaman Turkcell uygulamasını kullanabiliyordum. O gün kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum ve dün (10 Ağustos ) kurumsal hatta geçişim tamamlandı. Kurumsal hatta geçtikten sonra uygulama beni attı. Dünden beri uygulamaya ...

Benim onayım olmadan Turkcell üzerinden Vodafone'dan Turkcell'e hat taşıma işlemi başvurusu yapılmış. "17049288652" sipariş numarası ile numara taşıma talebi başvurusu alınmış. Bunu iptal edin. Benim haberim yok. Bu işlem site üzerinden yapılmış. Bir çözüm bulun. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Turkc...

E-Devlet ile numara taşımaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde olmuyor. Resim yükleme yerine gelince sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mail adresini ileteceklerdi, iletmediler. Nasıl olacak bilmiyorum. 2 saatte fiziksel hattım geldi ama bir türlü onay işlemini yapamıyoruz.

Turkcell, Ağustos 2024'te hattınızı Turkcell'e taşırsanız 2 ay YouTube.com Premium ücretsiz verilecek dedi. Biz de buna istinaden hattımızı taşıdık fakat hediye verilmedi. Hediye havuzuna bakın, oraya gelir diyorlar. Bugün hattımın taşınmasının 3. günü ve hala hediye yok. Müşteri hizmetlerini aradım...

Turkcell hat taşıma başvurusu yaptım Sim kartım 20 günde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yeni kayıt oluşturuyoruz diye yanıt alıyorum. Kaybolduysa bildirin ona göre önlemimi alayım. Bekleyip duruyorum. Önceki tarifem de bitmek üzere. Çok basit bir işlem nasıl bu kadar karmaşı...

Turkcell yeni hat aldım aktif edemiyorum. Sitesine giriyorum puk1 yazacağım yer kapalı, fotoğraf yüklüyorum sistemde görünmüyor. 2 gündür hattımı aktif edemedim. Mobilden giriyorum sipariş numaranız yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da biz yapamıyoruz internetten yapacaksınız deyip mağduri...

Turkcell'e hat taşıdım bir türlü aktive olmuyor. E devlete internet bankacılığı ile giriyorum sistemsel arıza var diyor, Turkcell uygulamasına girip doğrulama kodunu giriyorum daha sipariş kodunu girmeden sipariş kodu yanlış diyor. Aktive yöntemini değiştiremiyorum Turkcell sitesinde sipariş gözükmü...