to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell kurumsal müşteri hizmetleri ile çalışan bir firmayız ve 10 yılı aşkın süre boyunca neredeyse hiç sorun yaşamazken, özellikle son 3 yıldır sürekli problemlerle karşılaşıyoruz. Son bir aydır da Turkcell’den Turkcell’e yapılması gereken kurumsal hat taşıma işlemimizle ilgili cid...
Hattımın Türk Telekom’dan Turkcell’e taşınması için Mersin/Bozyazı/Pürbudak İletişime 02/10/2024 tarihinde başvuru yaptım. 05/10/2024 tarihinde 04:51’de taşınma gerçekleşeceği mesajı geldi. Ancak hattım kullanıma açılmadı. Bayiye gittiğimde sim kartın hatalı olduğu ve yedek sim kart alınması gerekti...
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim, bayilerin de benzeri hatalarında sorumlu olmaları gerektiğine inanıyorum, özellikle alışveriş merkezlerinde hizmet veren bayi personelinizin özenle seçilmesi gerekir, ben sizlere teşekkür eder hayırlı günler dilerim"
Konu: Yanlış Tarifeye Geçiş ve Yüksek Fatura Şoku 10/08/24 tarihinde Turkcell Novada Konya bayinizden 3 hattımı birden numara taşıma başvurusu yaptım,...
Turkcell'e 5 adet kurumsal hattı Ankara Balgat Turkcell iletişim merkezinde taşıdım, 199 TL lik tarife önerdiler. Geçiş olduktan sonra mümkün olmadığını 450 TL lik tarifeye geçebileceğimizi söylüyorlar. Müşteri hizmetleri de çözmüyor, bayi de çözmüyor. Resmen aldatıldım ve ortada kaldım.
Firmamıza ait kurumsal GSM hatlarımızı Turkcell'e taşımak istedik. Bulunduğumuz ilde Kurumsal Turkcell mağazası bulunmadığından dolayı Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri ile telefonla görüşüp hatlarımızı taşıyacağımızı ve en kısa zamanda bir satış temsilcisinin bizimle iletişim kurmasını rica etti...
Turkcell kurumsal hatlarımın eksik evraklar olduğunu söyleyen Turkcell, hattımı aramaya kapattı. Evrakları mail yoluyla göndermeme ve 10 tane dosya oluşturmama rağmen hiçbir şey yapmayıp 3 gündür bekletiliyorum. Yapacakları iş 5 dakika sürecek ama 3 gündür bekletiliyorum. Turkcell kurumsal tam bir f...
Hattımı Vodafone operatöründen Turkcell'e taşıdım. Hayatımda yaptığım en büyük yanlış bu olsa gerek, kurumsal dedik kalitesindedir rezil ettiler. 70 GB 365 TL paketini seçip başvurdum ve beni alakasız favorim 20gb paketine dahil etmişler. Denizli Forum AVM başvurumu tamamladı oraya gidiyorum müşteri...
0532 li 15 yıl kadar önce Turkcell den T**t*** 'a taşımış olduğum hattın yasal ve kurumsal sahibiyim. Kesinlikle herhangi bir numara taşıma talebim olmamasına rağmen 18.05.2023 tarihinde... Sipariş numarası ile numara taşıma işleminiz alınmıştır diye mesaj geldi. Turkcell müşteri hizmetlerini kurums...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
