to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e numara taşıma talebimle ilgili hayatımdaki en kötü süreci yaşadım ve talebimi iptal ettim.
Bu kadar kötü bir süreç yönetimi görmedim. Sürekli fiziksel kart teslimi için evde bekliyoruz, ulaşılamadı diye mesaj geliyor ama gerçekte evde beklememize rağmen gelen giden yok. Üstelik 532 532 00 00'ı detaylı bilgi için arayın diye mesaj alıyorum. Aradığımda temsilci detaylı bilgi göremediğini, teslimatın neden gerçekleşmediğini göremediğini söylüyor.
3 gün önce online olarak Turkcell'e numaramı taşıma talebinde bulundum ancak şu gün olmuş daha taşıma gerçekleşmedi. Bu talebimin iptal edilmesini ist...
Turkcell'e numara taşıma yoluyla online olarak başvurdum. Adres olarak şehir içinde bulunan iş yerimi belirttim. İş yerimize her gün onlarca kargo ula...
On gün önce Turkcell numara taşıma için online başvuru yaptım. 3 gün sonra eve sim kartın teslim edileceğini söylediler. Fakat evde olmamıza rağmen geldik evde yoksunuz diye mesaj attılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ayın 16 sına (bugün) randevu oluşturulmuş o gün teslim edilecek denildi. 16 sın...
Turkcell'e numara taşıma için başvuruda bulundum ancak 20 gün geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı. Üç kez erteleme yaşandı. Bir seferinde saat 20.15 gibi belirtilmeyen bir zamanda gelmişler ancak evde bulunmadığım için teslimat gerçekleşmedi ve bu durum tarafıma bildirilmedi. Daha sonra t...
Hattımı Turkcell'e taşımak için bir hafta önce başvuru yaptım. Üç gün önce SIM kartımı teslim aldım; ancak hala geçiş işlemi tamamlanmadı. 0532**32 0000 numaralı hattı aradığımda ise 'farklı birim ilgileniyor' diyerek aktarım yapıyorlar ancak telefonlara asla cevap verilmiyor. Kasıtlı olarak 20 daki...
Yorumlar