to read complaints and reviews, or file yours.İftarı Kaçıran Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Trendyol GO üzerinden bugün saat 18.15’te yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu. Bu süreye güvenerek özellikle dışarı çıkıp yemek almak istemedim, iftarımı bu siparişe göre planladım ve bir yandan da işe gitmek için hazırlandım.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve az önce sadece “yaşanan aksaklıktan dolayı iptal oldu” şeklinde bir bilgi verildi. Ne sipariş zamanında geldi ne de iptal sebebiyle ilgili net bir açıklama yapıldı, sonuç olarak iftarımı yapamadan işe gitmek zorunda kaldım.
Teslimat sürelerinin bu kadar yanıltıcı olması ve bilgilendirmenin bu kadar yetersiz kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Ben bu şikayetin dikkate alınmasını ve özellikle teslimat süreleri konusunda kullanıcıların yanıltılmamasını, gecikme veya iptal durumlarında da daha açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 11047314083’tür.
