Ömer sonucu yetersiz buldu
E‑Sim Aktif Edilemediği İçin Numara Taşıma Sonrası Hattım Kullanılamaz
Ömer
04 Ocak 09:17
853
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Umut sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Sonrası E‑SIM Aktifleştirme Sorunu Ve Haksız 95 TL Fatura
Umut
16 Mart 01:09
401Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaparak hattımı e-sim olarak Turkcell’e geçirdim. Hattımı taşıdıktan sonra verilen kare kod ile birlikte gelen pin ve PUK bilgilerinin hat ile uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle hattımı bir türlü aktif edip kullanamadım.
13 Mart’tan bu yana toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri bayiye yönlendiriyor, bayi tekrar müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise BTK’ya yönlendirme yapıyor. Tüm bu dolaşmanın sonucunda sorun hâlâ çözülmedi ve yaklaşık 1 haftadır hattımı kullanamıyorum. Buna rağmen hattımı hiç kullanamamama karşın 95 TL fatura çıkarılmış durumda.
Numaram 5451****51’dir. Hattımın bir an önce açılmasını ve kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturalandırılmamasını, çıkarılan 95 TL tutarın ise düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmethan sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Kullanıcıları Bana Ulaşamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Mehmethan
25 Ağustos 2025 18:13
797Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum: Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradığında “Böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu nedenle önemli çağrıları kaçırıyor, ciddi mağduriyet yaşıyo...
3 Destek
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Numara Taşıma Sonrası Hattım Saatlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Elif
29 Kasım 2025 14:14
1.770"G"
numara-tasima-sonrasi-hattim-saatlerdir-aktif-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
numara-tasima-sonrasi-hattim-saatlerdir-aktif-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-Sim Geçişinde Hattım 4 Gündür Aktif Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Elif
07 Aralık 2025 23:20
2.6163 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e e-sim ile taşıdım. 5 Aralık saat 12.12’de hattımın aktif olması gerekiyordu. QR kodunu okutmama rağmen hat hiçbi...
1 Yorum
Kerime sonuçtan memnun
Çözüldü
Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Aktifleştirilemeyen Turkcell Hat Transferi
Kerime
24 Ocak 23:59
1.069"Şikayet sonrası ve kayıt oluşturma sonrası dönüşler için ve çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
427
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.826
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.040
-
![ikon]()
eSIM
1.170
-
![ikon]()
Fatura
16.671
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.575
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
835
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.363
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.330
-
![ikon]()
Kampanya
1.771
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
768
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
360
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.414
-
![ikon]()
Pin Kodu
29
-
![ikon]()
Platinum
999
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
595
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.201
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
4.085
-
![ikon]()
Şebeke
3.120
-
![ikon]()
Taahhüt
1.623
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.199
Yorumlar