Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Başvurum Sürekli Reddediliyor

Numara Taşıma Başvurum Sürekli Reddediliyor
25 Mart 00:08
581

Bir haftadır Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum. Başvuru yaparken hiçbir sorun yok; soyadım güncel, temsilci kimlikle aynı soyadınız, sorun yok diyor. Ama bir gün sonra soyadı uyuşmazlığı diye mesaj geliyor ve başvuru reddediliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz, bilgileriniz güncel diyor, hiçbir sorun yok diyor ama 5 defa numara taşıma talebimiz reddedildi. Sorun her ne ise sizlerin bunu çözmesi gerekirken herhangi bir çözüm bulamıyorlar. Bilgilerinizde sorun yok diyorlar, o zaman niye geçiş yapamıyorum?

25 Mart 07:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mart 12:33

Merhaba Emir Bey, Sizi aradık ulaşamadık. Numara taşıma işleminizin tamamlandığını görmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

İlayda
22 Mart 18:41
711
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

Özkan
17 Şubat 11:39
3.577
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri