Turkcell normal

Turkcell kullanıcısıyım ve hem İstanbul içinde şebeke sorunu hem de yurt dışı kullanımına ilişkin ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve her gün metro kullanıyorum. Metrodan çıktıktan sonra iş yerime yalnızca 6-7 dakikalık bir yürüme mesafem olmasına rağmen bu kısa süre içind...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 90 GB'lik Avantaj paketini kullanıyorum. Pakette 60 GB’ın sosyal medya uygulamal...arında (Instagram, WhatsApp, YouTube.com, Facebook, Twitter ve TikTok) geçerli, 30 GB’ın ise her yöne, her türlü kullanımda geçerli olduğu belirtiliyor. Ancak son iki aydır interne...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Star 90 GB internet paketim bulunuyor. Son bir aydan fazla süredir internet... paketimde anormal bir düşüş fark ediyorum. Özellikle bugün şunu yaşadım: Yaklaşık iki gün önce kalan internetim 60 GB civarındayken, bugün kontrol ettiğimde herhangi bir yoğun kul...

Turkcell faturasız hattımda 2 gündür arama sorunu yaşıyorum. Normal konuşma paketim olmamasına rağmen Turkcell Ailem kap...samında Turkcell’lileri arayabildiğim 1500 dakikam görünüyor, ancak buna rağmen Turkcell grubundaki kişileri dahi arayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat...

5 Haziran 2025 tarihinde mevcut numaramı Turkcell’e taşıyarak Esnaf Avantaj 20 GB isimli, 12 ay sabit fiyatlı bir online... kampanyaya dahil oldum. Kampanya yapılırken tarafıma, ilgili hattımın tarifesinin başlangıç tarihinden itibaren 12 ay boyunca aynı şartlarla ve sabit fiyatla devam edeceği açıkça ...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini Düzce Merkez’de kullanıyorum. Paketime ek olarak 50 GB hediye tanımlı ol...masına rağmen, internet kullanımım normal olmasına karşın paketim 10 gün içinde tamamen bitiyor. Cihaz tüm gün kullanılmadığı, hatta hiçbir cihaza bağlı olmadığı zamanlarda bile sa...

Turkcell faturalı hattımda çağrı yönlendirme sorununu bir türlü çözemiyorum.... Turkcell hattı kullanmaya başladığımdan beri biri beni aradığında, karşı ...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet aboneliğini 2024 yılı içinde iptal ettirdim. İptal sürecinde bana sadece “mode...m ücreti” olacağı ve bunun fatura olarak yansıyacağı söylendi, ben de bunu kabul ederek çıkan borcu ödedim. Daha sonra modem parası adı altında hakkımda icra takibi başlatıldı, onu...

Turkcell faturalı hattımda, gece uyurken hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde paketimin bittiği ve haksız yere in...ternet aşımı yazıldığı için mağdur ediliyorum. Hattım 62 42 numaralı hatta tanımlı Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. Telefonumun ayarlarından veri kullanımına baktığımda topl...

Turkcell Mega Bol 85 paketi kullanıyorum. Paket kapsamında aylık 85 GB internetim var, bunun dışında bu ay içinde Paycel...l ve Turkcell’in hediye puanlarıyla da yaklaşık 30 GB civarında ek internet aldım. Toplamda 120 GB’ın üzerinde internetim olmasına rağmen, faturamın bitmesine henüz 6 gün varken in...

Turkcell gün Platinum 150 GB paketimi kullanıyorum. Sosyal medya paketim olmasına rağmen 10.02.2026 tarihinden itibaren ...yaptığım bazı sosyal medya kullanımları sosyal medya paketimden değil, her yöne internet paketimden düşüyor. Uygulamadaki kullanım detaylarında da bu durum net şekilde görünüyor. ...

Turkcell faturalı hattımı ilk taşıdığım dönemde 20 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket, kullanım alışkanlıkları...ma gayet rahat yetiyordu. Son birkaç aydır ise hiçbir kullanım değişikliği yapmadığım halde internet paketim, normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Bu durum fark...

Eşimin Turkcell bireysel faturalı hattına dün sabahtan beri normal sesli ar...ama ile ulaşamıyoruz. Hattı aradığımızda direkt sesli mesaja yönlendiriyor....

Turkcell, daha 1 hafta olmadan normal kullanımıma devam ederken bir anda 40 GB internetim bitti. 9 GB, 9 defa 1’er GB şe...klinde aşım paketi yapıldı. 3 defa 10 GB ek paket yaptım, mevcut paketimi 60 GB'lık pakete yükselttim ve sürpriz, 1 günde 20 GB internetim gitmiş. Bu durum normal olamaz. Paketimi ...

12 Şubat Perşembe günü Barcelona/İspanya’ya yurt dışına çıktım. Turkcell e-...sim kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin yurt dışında geçerli olmasına rağmen...

Turkcell faturalı hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla Dolu Mega 30 GB paketine başvurdum. Bu paketin k...ampanyalı ve herkes için geçerli fiyatı 450 TL olmasına rağmen, engelli indirimi gizli bir şekilde 600 TL üzerinden uygulanıyor. Mart faturamda bunu net olarak gördüm. Müşteri hiz...

Turkcell hattımda 40 GB internet paketim varken, kota dolduktan sonra internetin kesilmesi gerekirken hattım tam 10 defa... paket aşımına sokularak tarafıma toplamda yaklaşık 1.000 TL ek fatura yansıtıldı. Ocak–Şubat 2026 dönemine ait bu faturada, normal paket ücretime ek olarak bu aşım ücretleri sebeb...

Uzun süredir Turkcell hattımda genç sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyaya girdiğimde internet kullanımım ...sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Yaklaşık 8 aydır tüm sosyal medya uygulamalarında (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter vb.) bu sorunu yaşamaya de...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim yaklaşık üç aydır çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Paketimi...n genellikle on günde bittiğini görüyorum ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana her şeyin normal olduğu ...