Turkcell ne oldu

Turkcell Sakarya Akyazı şubesinden Superbox internet aboneliği satın aldım. 3 Ağustos’ta işlemlerimi yaptılar ve “2-3 gü...n içinde adrese gelip kurulum yapılacak” bilgisini verdiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır 4.5G internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İn...ternetim sürekli çok yavaş, sosyal medyada gezinemiyor, video izleyemiyor, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...

05.08.2026 tarihinde kontrat sürem dolmaya yaklaştığı için Turkcell tarafından arandım; ancak o sırada meşgul olduğum iç...in çağrıyı cevaplayamadım, sonrasında da “aradık, ulaşamadık” bildirimi aldım. Bunun üzerine 06.08.2026 günü saat 18:45 civarında 532 numarasını arayarak geri dönüş yaptım. Müşter...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden Tumbara bölümüne girerek biriken puanlarımla Avrupa 10 GB internet paketi aldım. Kam...panya ekranında paketin 2 hafta geçerli olacağı yazıyordu ancak tam olarak ne zaman başlayacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Ben de 17’sinde Avrupa’ya çıkacağım için bu t...

Turkcell Superbox hizmeti için 3.08.2026 tarihinde yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra internet yalnızca yaklaşık 1 s...aat çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Cihaz üzerinde sadece Wi-Fi ışığı kırmızı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Bu süreçte Turkcell’i defalarca ara...

Turkcell Superbox 5g 1 TB ev interneti paketi için 1–10 Temmuz tarihleri arasında Muğla Bodrum’da başvuruda bulunduk. Ar...adan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde Turkcell’i 5–6 kez telefonla aradık. Her seferinde sadec...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Turkcell N...umara Taşıma Başvurusunun İptal Edilerek Mevcut Operatörde Kalınması Talebi İşlem yapılmak istenen numara 0553*****67 Ben Züleyha B*****, eşim Mehmet B*****’in yasal vasisiyim ve b...

Turkcell Superbox başvurumu yaklaşık 7 gün önce çağrı merkezi üzerinden yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...n tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Adresim Güllük Mahallesi 204. Sokak Rose Hill Sitesi olarak paylaşıldı ve kuruluma ilişkin 15.08.2026 tarihli bir randevu SMS’i de gö...

01.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi başlattım. Aboneliğin hemen ertesi günü modemimde sinyal ve inte...rnet ışıkları kırmızı yanmaya başladı ve internet bağlantısı tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine hemen arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetle...

Turkcell Superbox “5g 500 GB Yanımda” aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır taahhüt yenileme ve modem değişimi konusunda hiçbi...r şekilde çözüm üretilmiyor. 15 Haziran’dan beri defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen modem değişimi yapılmadı, taahhüdüm yenilenmedi ve modem değişimi için ekip de yönlen...

30 Temmuz’da Maltepe Park AVM’de bulunan Turkcell bayisine giderek Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında ayn...ı gün içinde kurulum için adrese gelineceği söylendi, hatta gün içinde telefonla aranıp “Adreste misiniz? ” diye teyit alındı. Bu güvenceye istinaden iki gün boyunca gece yarısına ...

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Turkcell kalitesine güvenerek ve kablosuz internetin pratik olacağını düşünerek Turkce...ll Superbox 5g başvurusu yaptım. Bu markaya olan güvenim sebebiyle mevcut kablolu internet aboneliğimi de iptal ettim. 27 Temmuz’da genel merkezden aranarak kurulum randevusu için...

Turkcell üzerinden Superbox 500 GB paketi için başvuru yaptım ve en geç 72 saat içinde kurulum ekibinin evime geleceği s...öylendi. 28 Temmuz tarihinde verilen bu sözün üzerinden 5 günü aşkın süre geçti ancak ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan bir ekip oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superbox 250 GB paketini satın aldım ve özellikle evden çalıştığımı, internetin acil olarak bağlanması gerektiğ...ini belirttim. 01.08.2026 tarihinde kurulum için kayıt oluşturuldu ve en geç saat 12.00’ye kadar ekiplerin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne g...

26 Temmuz tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. B...u süreçte üç kez randevu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen ya da arama yapan olmadı. İlk olarak 27 Temmuz Pazartesi saat 17.00 için randevu verdiler. İşten izin alıp eve geldi...

Turkcell Superbox hizmeti için bugün başvuru yaptım ve sadece başvurunun alındığına dair tek bir SMS gönderildi. “En kıs...a sürede iletişime geçeceğiz ve ekip yönlendireceğiz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Superbox’ın fişe tak çalıştır mantığı...

Dijifol Digital Baskı ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi adına yaklaşık üç hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yapt...ık. Başvuru sırasında “Sizi arayacaklar” denildi, ancak bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Biz tekrar aradığımızda genel bir sorun olduğu söylendi ve mecbur...

Turkcell Superbox aboneliği için 17.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 30.07.2026 günü saat 15.30 için ...kurulum randevusu verildi. Aradan geçen süreye rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu saatine uyan bir ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için işimizi gücü...

Türk Telekom’dan iki hattımı da Turkcell’e, Turkcell’in Mobil Wi-Fi GO 400 GB kampanyası kapsamında data ve mobil hat ol...arak geçirdim. Data hattım dün sabah 06.30’da aktive oldu, paket ise ancak öğleden sonra tanımlanabildi. Paket tanımlandıktan sonra ise ne ZyXEL Wi-Fi cihazımda ne de Samsung j5 te...

16 Haziran tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bi...r buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bu süre içinde ...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB taşınabilir paket için Turgutreis Turkcell şubesinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ...en geç 1 hafta içinde kurulum için gelecekleri, aslında yapılacak işlemin de sadece cihazın getirilip sim kart takılarak bırakılması olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay ...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketi için 23.07.2026 tarihi Cumartesi günü saat 10:00–11:00 aralığına kurulum randevusu veri...ldi. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlandı. Aynı gün saat 13:30 civarında Güneynet İletişim’i aradım,...