to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2024 tarihinde IKEA AVM'deki Turkcell bayisinden telefon satın aldım, keşke almasaydım. Telefonun yanında 2 adet Bluetooth kulaklık ve 1 adet Bluetooth hoparlör verildi. Satıcı, bu ürünlerin Redmi 13C cihazına özel hediye olduğunu belirtti. Ancak faturamı incelediğimde, '336 TL aksesuar' bedeli olarak bir ücretin yansıtıldığını ve bunun 9 taksit halinde olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak durumu öğrendim ve bugün ürünlerin iadesini talep ettiler. Ürünleri kargoyla geri göndermem gerektiğini söylediler ve bunu kabul ettim. Ancak Turkcell bayisinin bu tutumu hoşuma gitmedi ve telefonu da iade etmek istiyorum. 'Bu telefona özel hediye ve 3 bin TL değerinde ek hediyeler veriyorum, telefon bu fiyata geliyor' denilmişti. Tüketici Hakları'na bu durumu şikayet etmeyi düşünüyorum. Başka bir telefon almayı düşünürken, bu hediyeler nedeniyle bu telefonu tercih etmiştim. Şimdi ise durumun farklı olduğunu görmekteyim ve bayinin ürünleri geri istemesi de beni rahatsız etti.
24.10.2023 de Samandıra'daki Turkcell bayisinden Redmi 12 marka iki adet cihaz satın aldım. Yanında kulaklık verdiler. Hediye olduğunu düşünerek sesimi çıkarmadım çünkü kulaklık talebinde bulunmamıştım. Daha sonra faturayı kontrol ettiğimde kulaklığın faturaya ek olarak 12 ay taksitlendirildiğini gö...
24 Mayıs 2024 tarihinde Vialand Turkcell bayisinden telefon satın aldım. Telefon fatura no NT82024000000498. Telefonun yanında kampanya adı altında ihtiyacım olmadığı halde kulaklık, hoparlör ve hafıza kartı verildi. Telefonun fiyatı 16 bin TL olarak söylendi ve yanında 3 aksesuar hediye edildiği im...
Merhaba Dün Tuzla Viaport AVM deki Turkcell den telefon aldım. Bana Turkcell müşterisiysem eğer belki indirim olur diye şifre gönderdiler. Nakit ödeyeceğim dedim 35.000 TL'ye Samsung s24 fe modelini aldım. Fatura falan kesilmeden hemen ödeme alındı. Sonra fatura kesilecekken size kahve makinesi hedi...
Merhabalar, 29.02.2024 tarihinde Turkcell çağrı merkezini arayarak kablosuz şarj özelliği olan bir telefon almak istediğimi belirttim. Ancak başıma gelmeyen kalmadı; çağrı merkezine tek kriterim olan 'kablosuz şarj' özelliği olan bir telefon almak istediğimi defalarca ifade etmeme rağmen, bana kablo...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar