to read complaints and reviews, or file yours. 
Bn Thermal Otel’de 14 giriş, 15 çıkış olarak konakladık. Havuza indiğimde kahve söylemek için garson aradım, kimse ilgilenmediği için resepsiyonu aradım. Oradan yönlendireceklerini söylediler, 10 dakika geçti yine kimse yoktu. Yine aradım, bu kez de “işleri vardır” dediler, bir “pardon” bile yok. Bunun üstüne can kurtarana sordum, onlara helal olsun, erkek halleriyle müşteriyi kırmamak için kahve yapıp getirdiler.
Bu ne ki… Yatak kenarında beyaz leke vardı, artık ne olduğunu bilmiyoruz. Havuzda dinlenirken bana iki kişi gelip keyfimi bozup, hiç “pardon” bile demeden baskıcı bir şekilde “bone takmanız gerekiyor” dedi. Siz dinlenirken iki kişinin bir anda üstünüze geldiğini hayal edin. Misafir ilişkilerinden olan kadın çok kabaydı, özellikle sabah saatlerinde havuzda beni rahatsız etti, hiç müşteriye nasıl davranılır bilmiyorlar.
Asıl sorun bunlar da değil. 42 derecelik havuzda yerler kaygandı, o an dikkat etmedim. Kahvemi içerken bir baktım, suda garip cisimler yüzüyor. Bir daha o havuza girmedim. Ertesi gün aynı alanda 38 derecelik havuzda da kenarda yosun bağlamış veya her ne ise, kahverengi yapışan pislik gördüm. Termal suda zaten mikrop çoğalır ve bu otelin bu şekilde müşteri sağlığına dikkat etmemesi büyük hayal kırıklığı. Midem bulandı, ertesi gün çok kötü olduk
bn otel, sınıfta kaldın ve gitgide düştün gözümüzden.
04.01.2026 tarihinde Mersin’deki Bn Otel’i arayarak rezervasyon için bilgi aldım. Bana erken rezervasyon fiyatının 49.000 TL olduğu ve bu fiyatın 20.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu söylendi. Özellikle “ne zamana kadar geçerli” diye sorduğumda net bir şekilde 20 Ocak 2026 denildiği için içim ra...
27 Mart 2026 tarihinde bn termal otel’in kendi internet sitesi üzerinden rezervasyon yaptırarak 13.520 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün, işlemin üzerinden 1–2 saat bile geçmeden rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim. Rezervasyonu yaparken sitede “iade güvencesi” ibaresi yer aldığı iç...
Mersin bn Hotel ile geçen hafta WhatsApp canlı iletişim hattı üzerinden görüşerek 7 ve 8 Şubat tarihleri için fiyat aldım. Görüşmede, tek gecelik konaklama için 15.000 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi ve ben de buna göre planlama yaptım. Aradan 3 gün geçtikten sonra rezervasyonu onaylamak ...
Mersin Bn Termal Otel’e eşim ve 4,5 yaşındaki oğlumla birlikte giriş yaptığımızda, rezervasyon sırasında odaya ek yatak verileceği söylenmesine rağmen odaya girdiğimizde böyle bir imkanın fiilen mümkün olmadığını gördük. Oda o kadar dardı ki, ek yatak koyulsa hareket edecek alan kalmıyor, üç kişi iç...
Termal otel tatilinden sonra bebek dahil 5 kişilik ailem karın mide ağrısı ve ishal şikayeti ile rahatsızlandı. Termal otel sağlık bulalım derken sağlığımızdan olduk. Şu an hastayım uğraşacak halim yok iyileştikten sonra size gerekeni yapacağım. Şu anlık sadece Günlük 12k fiyat çekmekle bu işler böy...
Yorumlar