Turkcell Müşteri Hizmetleri numara aranamamaktadır

Turkcell Superbox taahhüdünüz dolmak üzere, 05325320000 numarasını arayabilirsiniz diye mesaj geliyor ama on kere denememe rağmen Turkcell'e hoş geldiniz deyip alakası olmayan bir yere yönlendiriliyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Böyle bir operatör şirketi, en pahalı şirket olma...

Turkcell'e Numara taşıma için başvuru yaptım ama hak sahibi ben değildim. İptal edileceğini söylediler, ben de günlerce beklemek yerine öncesinde müşteri hizmetlerinden iptal ettirmek istedim. Turkcell için 3 farklı numarayı aradım, 5 müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bunu yapamayacaklarını beklemem...

Askercell kullanan kardeşim, hafta sonu aradığı numaraları akşam kısıtlama saatinden sonra arayamıyor, kimseyle iletişim kuramıyor ve müşteri hizmetleri buna bir çözüm bulamıyor. Böyle bir firma olamaz. İki evimde de Superonline kullanıcısıyım. Bu hareketlerinden sonra iptal edilmesi gerektiğini anl...

Sürekli 850 numaralar arayıp, saçma sapan Turkcell müşteri hizmetleri diye ses vermeyince susuyorlar. Bıktım artık her gün engellemekten. Numaramı yeni aldım, öncekinde de aynıydı. Her gün arayıp duruyorlar. Bıktım, bir çözüm bulun lütfen. 🙏🏻

532 beni arıyor, cevap veriyorum ve sonra kendiliğinden kapanıyor. Bana yardımcı olabilir misiniz lütfen? Acil yardım edebilir misiniz? Burdan, Turkcell müşteri hizmetleri ve Turkcell Anonim Şirketi'ne sesleniyorum. Lütfen yardımcı olun. Böyle bir durumdan çok rahatsız oldum. Lütfen yardımcı olun.

Bugün 532 numaradan arandım 13:56'da konuşmalarımız kayıt altında. Orada ki bey efendi taahhüdümün bittiğini ancak bugün onaylarsam çıkan 400 TL ödemenin iptal olacağını güncel tarifinden devam edeceğini açıkladı. Bende fiyat araştırması yapıp geri döneceğimi söyledim. Daha sonrasında 0531*****61 nu...

Kurumsal hat kullanıcısıyım. Her gün hatlarımı kurumsaldan bireysele geçirmek için 532 numarasından aranıyorum. Defalarca bireysele geçmiyorum kurumsala devam dememe rağmen ve de müşteri hizmetlerine yazdırmama rağmen ve de dönüp tekrar aranmayacaksınız denmesine rağmen her gün aranıyorum. İllallah ...

Turkcell kullanıcısı olarak iki ay oldu. Hattı kullanalı daha önce T** T** olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Van AVM Turkcell merkezinden işlemi yaptım, hattı taşırken tamam bitti denildi. Ama az önce beni arayan Turkcell çalışanı, buraya gelmeniz lazım hattın eksik evrakları var dedi. Ben de bakın, ...

Superbox ile ilgili bağlantı problemi yaşıyorum. 05325320000 numarayı arayarak bağlantı problemini halletmek için bağlanmaya çalıştığım zaman farklı adreste kullandığınız için müşteri hizmetine bağlanmıyor. Madem farklı adreste kullanıyorum sorunun çözümü için bağlanıp adres değişikliği de yaptırmıy...

Turkcell'e hattımı yeni taşıdım ve birkaç gündür hangi numarayı aramak istersem isteyim tüm aramalarıma yanlış numara çevirdiniz diyor hatta müşteri hizmetlerini dahi aramadı yanlış numara çevirdiniz dedi. Müşteri temsilcilerini aradım fakat yardımcı olmadılar.

Başkasına ait fatura borcu için yaklaşık 4 aydır ya aranıyorum ya da mesaj alıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, numaranızı sistemden sildik denildi, hala aranıyorum. Sanırım bizi ciddiye almıyorlar. İnsanın sabrını bu kadar zorlamak neden, anlamış değilim.

Turkcell müşterisiyim. Sürekli 0850xxxxxxx numaralarından aranıyorum, sürekli farklı numaralar günde 10 kez arıyorlar. İnternet taahhüt süresi doldu diyorlar. Aranmak istemediğimi söylüyorum, yine de arıyorlar. Artık buna bir çözüm bulun, yoksa hattımı değiştireceğim. Vallahi bıktım, bu durum sadece...

Üzerime kayıtlı olan numara üzerinden Turkcell Müşteri Hizmetleri, annemin kullandığı numarayı arayarak faturalı yapmıştır. Hat benim üzerime kayıtlı ve benim rızam olmadan faturalı yapılmıştır. Annemin ve benim bilgim olmadan, rızam dışında bu işlem gerçekleştirildiği için şikayetçiyim. Her türlü h...

Turkcell'den aldığım kullanılmamış hattan sürekli mesajlar ve aramalar geliyor. Müşteri hizmetleri sorduğumda hat önce başkası kullandığı için olabilir dediler. Şu an hattı ben sattın aldıysam nasıl hala başkasının adına görünüyor. Her gün internet sitelerinden yabancı numaralardan arama gelmekten b...

Turkcell detaylı faturada numara gözükmüyor. Ben kendi aradığım numarayı niye göremiyorum, anlamış değilim. Hat benim üstüme, müşteri hizmetlerini de aradım ama son 4 hanesini onlar da göremediğini söylediler. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum lütfen.

Eşimin hattını 1 hafta önce Turkcell'e taşıdık. 1 haftadır başka numaraları arama yaparken sorun yaşıyoruz. Bazen arama yapıyor, bazen yapmıyor. Arama yapamadığımız için müşteri hizmetlerini de arayamıyoruz. Çekim gücü, internet vs. Çok güçlü diye geçtiğimiz Turkcell bizim için tam bir hayal kırıklı...

Yurt dışında ikamet ediyorum ve Turkcell hattımı kullanarak Türkiye'deki numaraları arayamıyorum. SMS alabiliyorum ve Turkcell web sitesindeki İşlem Merkezi'indeki Yurt Dışı Arama ayarı da aktif durumda. Ama ne Türkiye'deki numaralardan arama alabiliyorum ne de ben arama yapabiliyorum. Turkcell müşt...

Beni haberim olmadan Paycell'e üye yapmışsınız ve iptal edemiyorum. Numaranızı arıyorum, yardımcı olmuyorsunuz. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun, her ay faturalarıma yansıyor ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Üyelik tamamen isteğimin dışında olmuştur. Bugün Turkcell müşteri hi...

Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları aradığımda arama sesi duyulmuyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleri, durumun operatör ya da hat ile alakalı olmadığını ...

Yurt dışına çıktığım için hattımı dondurdum. Fatura üzerine ekstra ücret yansıtılmış. Başka bir numaradan arayarak bilgi almak istedim. 10 gün geçtikten sonra hattın açıldığı söyleniyor, ancak ben yurt dışında arama yapamıyorum ve Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu işlemleri yapmadan ...