to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell eski müşterisine yeni gelen müşterisinden daha pahalıya paket yaptırtıyor. Yeni gelen müşteriler için 600-700 lira arası olan paketi ben kontratım bitiyor diye yenilemek isteyince 930₺ oluyor. Böyle bir yaklaşımı da başka bir yerde görmedik.
Turkcell düzenli müşterisiyim. Kontratım bitiyor, bana 90 GB paket 1500 TL iken, Turkcell'e yeni geçen kullanıcılara 100 GB paketler 900 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadandır diye geçiştiriyorlar. Özetle, Turkcell eski müşterisine daha yüksek fiyat uyguluyor.
Geçen sene başka bir operatörden Turkcell e geçiş Yaptım. Bu sene aralık ayında taahhütnamem bitiyor taahhütnamemin bitmesine yedi gün kalmış. Ama şu an Turkcell'in bana minimum sunduğu paketin tutarı. İhtiyacını karşılayacak olan bir paket 900 TL şu an ödediğim paket ücreti 480 TL bu fahiş fiyat ar...
Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, üstelik ev interneti aboneliğim de var, kontrat yenileme dönemi geldiğinde çok uçuk fiyatlarla karşılaşıyorum. Yeni gelen müşterilere yapılan paketler çok daha ucuz. Şu anki kontratıma göre yeni paket için yüzde yüz zamlı halini istiyorlar neredeyse. Yıll...
Turkcell paketleri çok pahalı. Yeni gelen müşterilere paketler daha ucuz ama mevcut müşterilere çok pahalı çıkıyor. Şu an en ucuz paket bana 600 TL olarak sunuluyor ama yeni gelenlere 300 TL. Bu nasıl bir iş, anlamadım. Turkcell'den çıkmamız için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu nasıl müşteri memnun...
Yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımın taahhüt vakti geldi, ancak şirket çok yüksek fiyat çekiyor. Yeni müşterisine 330 TL'ye verdiği paketi bana 500 TL'ye yenilemek istiyor. Tarifemle ilgili değişikliği yaparken mevcut müşterisine de yeni müşteriye verdiği fiyatları vermesi gereklidir.
Yorumlar