Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33522487

Mobil İnternet Erişim Sorunu ve Fatura Ödeme Şikayeti

profile
Selcuk
Turkcell
30 Ağustos 2025 01:47
530

Turkcell Platinum+70 faturalı hattımı Ordu Akkuş ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır, hatta daha uzun süredir bölgede hem benim hem de diğer Turkcell kullanıcılarının internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Sürekli çekim problemi yaşıyoruz ve internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Buna rağmen her ay 1300 TL fatura ödüyorum.

Bu sorunla ilgili ilk defa başvuruda bulunuyorum. Altyapı iyileştirilerek bölgede yaşanan çekim ve internet problemlerinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0534****270.

mobil-internet-erisim-sorunu-ve-fatura-odeme-sikayeti-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
30 Ağustos 2025 07:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
30 Ağustos 2025 08:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Problemi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Turkcell
06 Ağustos 2025 18:41
524

Turkcell faturalı hattımı Ordu Akkuş Seferli Mahallesi'nde kullandığımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şirketinizin “her yerde çekiyor” iddiasına rağmen, Vodafone gibi diğer operatörler burada daha iyi çekiyor. Üstelik Turkcell’in diğer operatörlere göre daha pahalı olmasına rağmen, bu bölgede hiz...

yuksek-fatura-ve-surekli-cekim-problemi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Turkcell
12 Ekim 2025 17:51
517

Turkcell Platinum paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır İzmir ve çevre ilçelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aylık 50 GB üzeri internet kullanıyor ve bin tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarc...

yuksek-fatura-ve-surekli-cekim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ordu'da Turkcell Çekim Sorunu HD Kalite Ve Ses İletimi Bozuldu

profile
Abdullah
Turkcell
04 Haziran 2024 07:00
508

Abonesi olduğum 053*****01 numaralı hattımı Ordu ili altınordu ilçesi (merkez) ve tüm Ordu ili genelinde işim gereği daima kullanmaktayım. Son 1-1,5 aydır Turkcell GSM operatörünün çekim performansı maalesef ciddi şekilde düştü. Önceden HD kalitesinde olan bağlantı şimdi değil, önceden parazitsiz o...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

profile
Yusuf
Turkcell
03 Eylül 2025 23:45
353

Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala deva...

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti
1756972676006.screenshot-20250904-105436-chrome.jpg
1756972675958.screenshot-20250904-105433-chrome.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Can
Turkcell
24 Eylül 2025 18:51
456

Platinum 70 GB faturalı hat kullanıyorum. Ancak internet paketim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak istediğimde 10 GB için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Özellikle dikkatimi çeken konu, yurt dışında 10 GB internet ile Türkiye’deki 70 GB internetin neredeyse aynı sürede bitmesi. Tü...

hizla-tukenen-internet-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hizla-tukenen-internet-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell İnternet Turkcell Müşteri Hizmetleri Turkcell internetimi kullanamıyorum Turkcell alacak Turkcell altyapı Turkcell erişim sorunu Turkcell hat Turkcell kullanılamıyor Turkcell mobil internet
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri