Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Hesap
Trendyol Hesabımda Veriler Silindi, Sipariş Ve Kuponlar Kayıp

ID:35518295

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Veriler Silindi, Sipariş Ve Kuponlar Kayıp

Pelin

Trendyol

22 Mart 09:23

487

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabımda bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Hesabım duruyor olmasına rağmen içindeki tüm bilgiler silinmiş durumda. Geçmiş siparişlerim, kuponlarım, favori ürün listem ve kayıtlı kart bilgilerim tamamen görünmez oldu. En son 2 gün önce bu hesabımdan sorunsuz şekilde sipariş vermiştim.

Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve hesabımın içeriği hâlâ boş görünüyor. Hem geçmiş siparişlerime ulaşamıyor olmam hem de tüm kupon ve favorilerimin kaybolması beni mağdur etti.

Trendyol hesabımdaki tüm verilerin, sipariş geçmişimin, kuponlarımın, favori ürünlerimin ve kayıtlı bilgilerimin eksiksiz şekilde eski haline getirilmesini talep ediyorum. Bu durumun neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Pelin

29 Mart 10:15

Hesabımda tüm bilgiler silinmiş, geçmiş siparişlerim, kuponlarım, favori ürünlerim ve kayıtlı kart bilgilerim görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hiçbir gelişme yaşamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu durum beni çok mağdur etti ve çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

Trendyol

02 Kasım 2025 06:10

2.163

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım İzinsiz Kapatıldı, Bilgilerim Kayboldu Ve Çözüm Sunulmuyor

Rümeysa

Trendyol

12 Eylül 2025 14:29

1.179

Trendyol hesabım bilgim dışında kapatıldı ve dünden beri hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hesabımda daha önceki siparişlerim, Elite üye olma yolundaki ilerleyişim ve favorile...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Hesabımda Tüm Sipariş Geçmişi Ve Favori Listesi Kayboldu

Kübra

Trendyol

24 Aralık 2025 11:40

1.145

Trendyol hesabıma bugün giriş yaptığımda sipariş geçmişimin ve favorilerimin tamamen silindiğini fark ettim. Aynı telefon numarası ve e‑posta bilgilerimle giriş yapmama rağmen hesabımda geçmiş siparişlerim ve tüm favori listem boş görünüyor. Bu durum hem önceki alışverişlerimi takip etmemi engelliy...

Asli sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabım Neden Sıfırlandı Ve Kayıtlı Bilgilerim Geri Gelmedi

Asli

Trendyol

08 Şubat 05:11

1.022

Trendyol hesabım bu hafta hiçbir sebep yokken adeta sıfırlanmış durumda. Hesabımda kayıtlı olan adres bilgilerim, kayıtlı kartlarım ve geçmiş tüm sipa...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Tüm Verilerim Silindi

Elif

Trendyol

18 Mart 21:58

299

Trendyol hesabımı bugün hiçbir uyarı yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan kullanamaz hale geldim. Hesap bilgilerimin silinmesi nedeniyle uygulamaya girdiğimde hiçbir verime ulaşamıyorum. Şu anda eski siparişlerime, sipariş detaylarıma, geçmiş alışverişlerime, üyelik puanlarıma ve diğer tüm hesap b...

uyari-almadan-hesabim-kapatildi-ve-tum-verilerim-silindi-2.jpg

uyari-almadan-hesabim-kapatildi-ve-tum-verilerim-silindi-1.jpg