to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza SIM Kartı Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım mobil imza başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve mobil imza için gereken sim kartım tarafıma ulaşmadı.
Başvuruyu yaptıktan sonra 2929’a ara yazarak SMS gönderdim, ancak sadece mobil imzanın kullanımını anlatan bilgilendirme aldım, sim kartımla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve kartım hâlâ ortada yok. Başvurumun üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de teslimat süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Turkcell’den, mobil imza için gerekli sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
