Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Derya sonucu yetersiz buldu

Mobil İmza Girişinde Güvenlik Kelimesi Sorunu Çözülmüyor

Mobil İmza Girişinde Güvenlik Kelimesi Sorunu Çözülmüyor
profile
19 Eylül 2025 14:30
341

Turkcell mobil imza ile giriş yapamıyorum. Güvenlik kelimesi isteniyor fakat ben online sözleşme yapıp mobil imzayı satın aldım ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Güvenlik kelimesini hatırlamıyorum, sorunumun çözülmesini istiyorum. Turkcell'i aradığımda, 5090'a anne kızlık soyadının baş ve son harfi ile T.C. kimlik numarasını yazıp mesaj atmamı söylediler. Yaptım fakat yine olmadı, güvenlik kelimesi isteniyor. Bunun neyle ilgili olduğunu bile bilmiyorum. Lütfen sorunumu çözün.

19 Eylül 2025 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Eylül 2025 13:32

Merhaba Derya Hanım, Sizi 20.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rukiye
16 Haziran 2025 02:28
890
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meriç
09 Haziran 2025 16:02
340
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Blokesi Sonrası Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
24 Mayıs 2025 12:30
1.717
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 17:01
963
"Sorum çözüldü teşekkür ederim."

profile
25 Kasım 2023 12:40
703
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri