Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 279.826

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

169 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Midi Life Hizmeti Ücreti

Midi life ne ise hattımın her faturası tarifemin üstünde geliyor. Müşteri hizmetlerine Telefon açıp bağlanmak bir dert. Derdimi anlatmak başka bir dert. Lütfen ekstra hizmetlerinizden bıktım. Ben üyelik yaptığım faturayı ödeyemedikten sonra ne anlamı var. Bir muhatap ve sonuç istiyorum artık.

Turkcell Midi Life Hizmeti Ücreti
Turkcell Midi Life Hizmeti Ücreti
Turkcell Midi Life Hizmeti Ücreti
+3

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 297görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Midi Life Paket İptali

Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor nedir ne değildir onu bilmiyorum ama her ay faturaya yansıtıyorlar. Bu paketi kime sorarak yaptılar orası da muallak. Arıyorum iptal etmek istiyorum temsilciye bağlanamıyorum.

Turkcell Midi Life Paket İptali
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Fatura Midi Life

Turkcell faturamda Bilgim dışında Turkcell midi life abonelik ne olduğunu bilmiyorum. En kısa zamanda iptalini istiyorum. Habersiz yapılan bu işlemin bir an önce iptal edilip faturama yansıyan tutarını iadesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Ayrıca

Turkcell Fatura Midi Life
profile
  • 523görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell İçeriği Belli Olmayan Midi Life Aboneliğinin İptali Hakkında

Midi Life adı altında her ay faturama yansıtılan içeriğini bile bilmediğim ve arayıp da bulamadığım aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Habersiz bir şekilde her ay faturama dahil edilen 7.87 TL ücret karşılığında Turkcell tarafından hiçbir hizmet almamaktayım. Benim gibi habersiz bir şekilde kaç a...

Turkcell İçeriği Belli Olmayan Midi Life Aboneliğinin İptali Hakkında
profile
  • 367görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Midi Life Paketi

Turkcell faturamda Bilgim dışında Turkcell midi life abonelik ne olduğunu bilmiyorum. En kısa zamanda iptalini istiyorum. Habersiz yapılan bu işlemin bir an önce iptal edilip faturama yansıyan tutarını iadesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim

profile
  • 567görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Midi Life Paket İptali

Aynı problemi ben yaşıyorum gereğinin yapılmasını istiyorum paketin içeriği ne ona bile ulaşamıyoruz Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Tesadüfen uygulamadan bakmasan göremeyeceğim bu konuda benim bilgim olmadan b...

profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Midi Life Paketi

Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Tesadüfen uygulamadan bakmasan göremeyeceğim bu konuda benim bilgim olmadan bu paket neden hattımda aktif oluyor. Anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Gereğinin yapı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 637görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Midi Life Uygulaması

Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Tesadüfen uygulamadan bakmasan goremeyecem bu konuda benim bilgim olmadan bu paket neden hattımda aktif oluyor. Anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Gereğinin yapılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 853görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Midi Life İptali

Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Tesadüfen uygulamadan bakmasan goremeyecem bu konuda benim bilgim olmadan bu paket neden hattımda aktif oluyor. Anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Gereğinin yapılm...

profile
  • 1345görüntüleme
  • 19 Haziran 16:00

Turkcell Midi Dergilik Abonelik İptali

Dergilik midi aboneliğini iptal edemiyorum, hangi kanaldan iptal edeceğiz. Bende iptal edemedim yardımcı olur musunuz yardımcı olur musunuz yardımcı olur musunuz yardımcı olur musunuz yardımcı olur musunuz yardımcı olur musunuz yardımcı olur musunuz yardımcı

profile
  • 1025görüntüleme
  • 16 Haziran 22:05

Turkcell TV Sorunu Hakkında

TV + hakkında. Yaklaşık 2 Yıldır Turkcell Faturalı Hat Abonesiyim. Aylık En Az Faturam Ortalama 150 TL'dir. Hem benden midi life adı altında haberim bile olmadan her ay aralıksız hukuksuz bir şekilde para kesiyorsunuz hem de dayatma ve yanıltmaca olarak her pakette sunduğunuz TV + kullandırımı artık...

profile
  • 1730görüntüleme
  • 02 Haziran 20:27

Turkcell Midi Life İptali

Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. BRN bunu bilmeden nasıl olur da bu paket aktif olur. Anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim

profile
  • 2120görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:49

Turkcell Midi File Paketi

Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Brn bunu bilmeden nasıl olur da bu paket aktif olur. anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim

profile
  • 4807görüntüleme
  • 19 Nisan 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Dergilik Midi Servisini İptal Edemedim!

Turkcell Dergilik midi servisini iptal edemedim. Daha iki gün önde Paycell’le ilgili problem yaşamıştım. İyice canım sıkılmaya başladı. Benim bu servisten haberim bile yok, belki yanlışlıkla bir şey olmuş olabilir ama iptali neden yapamıyorum. Paycell ile ilgili olan olay 50 TL kontör yüklemeye 3 TL...

profile
  • 2932görüntüleme
  • 15 Nisan 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yanıltıcı Reklam Yapıyor, Haksız Ücret Talep Ediyor

Turkcell yanıltıcı tanıtım yapıyor. Dev100 kampanyasının tanıtımı tamamen kullanıcıyı yanıltmak üzerine hazırlanmış. "Her yöne 10 000 dakika, 100GB, 5000 SMS, Dergilik Midi ve Dergilik'te 15GB'ı yıllık toplam 828 TL'ye 12 ay taksitle kullanın 10000dk Her yöne 100GB İnternet 5000sms her yöne Dergili...

profile
  • 2003görüntüleme
  • 03 Nisan 21:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Dergilik Midi Paket İçeriği

Turkcell Dergilik uygulaması midi paket abonesiyim. Her ay beğendiğim dergileri indirir, okurdum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulama paketimi midi göstermesine rağmen ücretsiz paketmiş gibi dergi indirmek istediğimde benden ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisine bu durumu söylediğimde mail atmam...

profile
  • 1720görüntüleme
  • 30 Mart 18:44

Turkcell Dergilik'ten Midi Paket Dahilinde Dergi Okuyamıyorum

Turkcell Dergilik uygulaması midi paket abonesiyim. Her ay beğendiğim dergileri indirir, okurdum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulama paketimi midi göstermesine rağmen ücretsiz paketmiş gibi dergi indirmek istediğimde benden ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisine bu durumu söylediğimde mail atmam...

profile
  • 2099görüntüleme
  • 24 Mart 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Dergilik Uygulaması Abonelik Hatası

Turkcell Dergilik uygulaması midi paket abonesiyim. Paketim kapsamında her ay yüz adet dergiyi indirme hakkım vardı. Tüm yerli dergilerden yüz adedini indirebiliyordum. Her ay beğendiğim dergileri indirir, okurdum. Ancak yaklaşık bir aydır paketimi midi göstermesine rağmen ücretsiz paketmiş gibi der...

Turkcell Dergilik Uygulaması Abonelik Hatası
Turkcell Dergilik Uygulaması Abonelik Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3374görüntüleme
  • 12 Şubat 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet

GNC midi tarifesinde kullanmakta olduğum 8 GB internet arka plan dahil hiçbir uygulama açık olmadığı halde iki günde kendiliğinden bitti. Şu an bulunduğum evde internet olmadığı için pazartesiden itibaren canlı derslere telefondan katılacaktım ama şu an sadece 773 MB internetim kaldı. Siteye baktığı...

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet
profile
  • 3818görüntüleme
  • 10 Şubat 22:12

Turkcell Mağdur Etmeye Devam Ediyor

TURKCELL12 ay taahhütlü faturalı zamanı 25.12. 2020 tarihinde bitti 24.12. 2020 tarihinde arayıp hazır karta geçtim Sözleşme tarihinden sonra gelen ilk faturayı ödedim. Turkcell arkasından kullanmadığım 25. 01. 2021 dönemine ait 39 lira bedeli altında fatura gönderdi. Tarifemin bir tanesi 4 GB 250 d...

Turkcell Mağdur Etmeye Devam Ediyor
Turkcell Mağdur Etmeye Devam Ediyor
profile
  • 3326görüntüleme
  • 06 Şubat 21:23

Turkcell Hediye Paketleri Hattıma Tanımlanmıyor.

Platinum midi paketi yıllık abonelik yaptım fakat Fizy ve TV paketim tanımlanmadı Turkcell dijital operatörde kullanım datası gözükmesine rağmen uygulamalara girdiğimde kullanamıyorum. Sadece reklam amaçlı paketleri gösterip sonrasında hatta tanımlamıyorlar, müşteri hizmetlerini kaç defa aramama ra...

Turkcell Hediye Paketleri Hattıma Tanımlanmıyor.
Turkcell Hediye Paketleri Hattıma Tanımlanmıyor.
profile
  • 2450görüntüleme
  • 27 Ocak 10:58

Turkcell Faturama Fazladan Ücret Kesildi

Faturama bakacaktım bir baktım 100 TL fatura gelmiş. Fatura özetine baktım Play Store ve abonelik ücreti almışlar. Ben hiçbir abonelik ve Play Store harcaması yapmadım. Ben genç fırsat midi kullanıyorum ve normalde fatura 60 TL civarı geliyordu... Hiç harcama yapmadım ama faturada var.

Turkcell Faturama Fazladan Ücret Kesildi
profile
  • 2716görüntüleme
  • 24 Ocak 19:37

Turkcell Kendi Kendine Paket Tanımladı

Turkcell de faturalı hat olan gnç fırsat midi paketini kullanıyordum 20 ocakta süresi dolacaktı ve Turkcell bayisine sorduğumda sure dolunca herhangi bir faturalı/faturasız pakete kendiliğinden geçmeyeceğini sadece ben istersem geçeceğini söylediler ancak bittiği gün gnç ekstra 7 paketini tanımladı ...

Turkcell Kendi Kendine Paket Tanımladı
Turkcell Kendi Kendine Paket Tanımladı
profile
  • 2480görüntüleme
  • 08 Ocak 18:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tarife Değişikliği Sonrası Güncel Faturam

Yıl sonunda Turkcell tarafından arandım. 09.02.2020'de bitecek olan genç midi paketimi ( aylık 80 TL ) daha yüksek kapasiteli ama daha ucuz ( aylık 70 TL ) olan genç maksi eko 9 paketine geçirebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Aynı gün tarife değişiklikleri yapıldı. 30.12.2020. Şimdi sor...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100