to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Turkcell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 286.127
Turkcell 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.9
- Dört Yıldız %5.9
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %69.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Turkcell Midi
Şikayet Sayısı 292
Turkcell Telefon Faturasına Yansıtılan Bir Ücret
Turkcell'den bu yönde herhangi bir talebim olmamasına rağmen 8.1 TL midi life adı altında bir ücret yansımış haziran faturama. Midi life ne. Her ay bir şey bulup yanıltmayı başarıyorsunuz. Bu ay da bu mu çıktı yeter ya yemin ederim bıktım artık acilen iptal edin şunu yeter artık.
Turkcell Midi Life Paketi!
Fatura detaylarıma tesadüf eseri baktığımda midi life paketi adı altında bir ödeme yansıtıldığını gördüm, üstelik aylarca! Daha midi life paketi ne iş...
“Teşekkürler”
Turkcell Midi Life Saçmalığı
Turkcell midi life iptal edin. İstemediğim bir paketi bana yükleyerek para ödetemezsiniz. Böyle bir saçmalık yok. Böyle bir üyelik yaptığımı hatırlamıyorum. Bunca zaman ödediğim paraların iadesi ve bu üyeliğin iptal edilmesini derhal talep ediyorum sizden
Turkcell Habersiz Paket Yükleme
Midi life denen paket neyse hattımdan iptal edin yoksa bunca yıl sonra operatör değişikliği yapacağım bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Kimsede aramadı benden habersiz izinsiz paket yükleyemezsiniz her ay 10 TL alıyorsunuz hakkınız yok bilesiniz. Bu nedir ya kafanıza göre paket yüklüyorsunuz
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Midi Life Faturaya Yansıma
Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. BRN bunu bilmeden nasıl olur da bu paket aktif olur. Anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Kesilen paranın da iadesini istiyorum
Turkcell Paketler Ve Taksitlendirme
Midi paket ve taksitlendirme. Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. BRN bunu bilmeden nasıl olur da bu paket aktif olur. Eskiden taksitlendirme yaparken şimdi yapamıyorum ve hattım kapanacak. Yıllardır düzenli ödedim f...
Turkcell Dergilik Midi Aboneliği Sorunu!
Turkcell Dergilik midi abonesiyim. Sene başında yenilenen aboneliğimle birlikte okuduğum dergilerin neredeyse hepsinin Dergilik aboneliğim bitmeden yıl ortasında yapılan güncelleme ile okuyamaz hale geldim hepsi paralı oldu. Bu üyelik yıl sonuna kadar olduğuna göre niye yıl ortasında okunmaz hale ge...
Turkcell Bilmediğim Bir Paket Neden Aktif
Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. BRN bunu bilmeden nasıl olur da bu paket aktif olur. Anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim
Turkcell Dergilik Aboneliği İçerik
Turkcell tarifeme dahil Dergilik midi paketim var. Taahhüdüm temmuz ayında bitecek. Tüm yerli dergilere ulaşım diyor ve düne kadar okuduğum şu an arşivimde olan dergilere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm bulamadı. Uygulamayı tekrar kurmak ta işe yaramadı.
Turkcell Paket İptali Ve Para İadesi
Turkcell bana sormadan faturama midi life diye bir paket eklemiş 8.76. Zaten sürekli yuvarlama Bedeli, gecikme tahsilat bedeli bir de gecikme bedeli eklenip duruyor. Yıllardır dünyamın parasını ödüyorum insaf. Hemen düzeltilmesini ve para iadesini istiyorum
Turkcell Midi Life Üyeliği Yaptı
Turkcell paketime Midi Life diye bir şey eklemiş ne olduğunu bilmiyorum ne işe yarar bilmiyorum acil iptalini istiyorum Turkcell'den gerçekten sıkıldım kafasına göre bir şeyler yapıyor ayrıca yuvarlama farkı diye 0.04 kuruş almış paketim son faturam 120.04 kuruş siz napıyorsunuz anlamıyorum, ne oldu...
Turkcell Faturama Yansıtılan Paket
Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Benden habersiz aylarca faturama yansıtılmış. Ne olduğunu bilmediğim bir paketi hiç kullanmadığım halde bilgim dahili dışında ücreti alınmış. Derhal iptal edin bunu.
Turkcell Midi Life Paket
Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Ne işe yaradığını bilmediğim kullanmadığım ürünün iptalini istiyorum. Turkcell'de son yıllarda bu konularda gerçekten illallah ettim artık.
Turkcell Faturaya Anlamsız Ek Gider Kalemleri Çıkarması, Fatura Şişirme
Açma kapama bedeli, geç ödeme bedeli, midi life vs gibi faturaya belkide ekstra 70 80 TL fazla çıkaran ne oldum delisi olan bir operatör. Yıllarca severek kullandım kalitesi iyi fakat para için atmayacakları takla yok. Dediğim gibi aynı faturada açma kapama bedeli ve ekstra gecikme bedelleri alan bi...
Turkcell Midi Life İptali
Faturama yansıtılan midi life paketini iptal etmek istiyorum. Daha midi life paketi ne işe yarıyor onu bile bilmiyorum. Ben bunu bilmeden nasıl olur da bu paket aktif olur. Anlamıyorum. Bu sebepten dolayı iptalini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Turkcell Fatura Üzerinden Alınan Ücret
Turkcell midi life adı altında aylardır faturamdan ücret kesiyor. Acilen tarafımın bilgilendirilmesini hatta alınan ücretlerin iadesini istiyorum. Yeni fark ettim ve geçmiş faturalarımda da aynı ücret alınmış benden. Gereğinin yapılmasını bekliyorum en kısa zamanda
Turkcell Fatura Tutarı Ve Detay Bilgisi Eksikliği
Turkcell faturama yansıyan tutarların açıklamasını öğrenemiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bu kadar yüksek fatura neden geliyor hattımı iptal etmek için bile kimseye ulaşamıyorum. 87 TL app ücreti - hangi app? Ne zaman alınmış? Midi life nedir? - 9.36 TL telsiz kullanım nedir? 4.23 TL bosnet...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Ek Ücret Yansıtılması
Bilgim dışında operatörüm olan Turkcell paketime ek ücret olarak midi life adında ürün tanımı yapmış hiçbir bilgi verilmemesi ve onayım olmadan ücret yansıtmalarını anlayabilmiş değilim ne işe yaradığını bile bilmiyorum. Bu şekilde insanları kandırmanız ne kadar doğru.
Turkcell Midi Life Paketi
Turkcell midilife adı altında üyelik yapmış aylardır alıyor. Haberimiz yok yani bilgi bile olmadan aylardır alıyor. Ayıptır günahtır yani yıllardır kullanıcısı olduğumuz hattı iptalmi edip başkasına geçelim bence hepsi iade edilmeli yoksa bende birçok kullanıcı gibi başka hatta geçeceğim
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Faturama Yansıyan Midi Lif
Paketime ek midi lif diye bir paket uygulandı daha midi lif nedir bilmiyorum faturama yansımasını istemiyorum midi lifi iptal etmek istiyorum hemen iptal edilsin. Aksi takdirde başka moderatöre geçiş yaparım iptal edilsin midi lif lütfen ya da nasıl iptal edilir yazılsın
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Gereksiz Ve İzinsiz Abonelik
Turkcell midi life aboneliğine benden izinsiz abone edilmişim, her ay 8,1 TL faturama yansıyor. Hiçbir işe yaramayan bu aboneliği iptal etmek istiyorum ama müşteri temsilcileriniz ya bilmemezlik yapıyorlar ya da gerçekten onlar bile bir haber, hattımı değiştireceğim.
Turkcell Dss Midi Life Paketide Neyin Nesidir?
Turkcell "dss midi life" adı altında ne işe yaradığını bile bilmediğim bir hizmet için para kesiyor. Ne olduğu ve kime sorarak hattımı bu pakete dahil ettikleri konusunda açıklama yapılmazsa 1998 yılından beri abonesi olduğum hattı başka bir operatöre taşıyacağım
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Midi Life Habersiz Üyelik Yapmış
Turkcell midi life üyeliği denen bir şeye bilgim dışında abone olunmuş ne olduğunu bile bilmediğim bir şey için aylardır ödeme yapıyorum bakmadım hiç fark etmedim derhal iptal işlemi istiyorum ve ödemelerimin hepsinin iadesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na şikayete bulunacağım bilgim dışında ...
Turkcell Midi Life İptali
Her şeyden fazlasıyla ücreti alan Turkcell 1 gün gecikme olduğunda 7 TL faturaya yansıtıp üstüne Midi Life diye bilmediğim bir ürünün bedelini her ay ödemişim böyle bir zamanda 1 TL'yi dahi sorgulayacak dönemdeyiz midi life adı altında olan kullanmadığım bir ürünün bedelini ödemek istemiyorum ve bun...