to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Ekim ayından beri faturalı olarak kullanıyorum ancak bulunduğum hiçbir konumda doğru düzgün çekmiyor. Mardin Nusaybin Girmeli Mahallesi’nde, özellikle iş yerim olan Oğuzhan İlkokulu çevresinde hem internet hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hızım sürekli 2.0 Mbps’in altında, çoğu zaman da internet neredeyse hiç kullanılamaz halde.
Bu sorunla ilgili Turkcell ile iletişime geçtim, hız testi yaptım, onlar da bir talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Buna rağmen, hattım çekmediği ve hizmeti düzgün alamadığım halde, başka operatöre geçmek istersem cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.
Bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmediği ve internet hızım çok düşük olduğu için, kullanamadığım bir hizmete cayma bedeli ödemek istemiyorum. Çekim sorunum çözülmeyecekse taahhüdüm için istenen cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 hafta önce taşıdığımdan beri hem bulunduğum bölgede hem de Konya merkezde birçok noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri sırasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de s...
Turkcell’e, diğer operatörlerde çekim ve internet sorunu yaşamamak için geçtim; ancak hattımı aldığım günden bu yana, yaklaşık altı aydır kesintisiz sorun yaşıyorum. Çekim kalitesi çok düşük, mobil internet çoğu zaman ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kull...
Turkcell faturalı hattımı Isparta Merkez Fatih Mahallesi’nde iki haftadır kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve kısa süre önce (2 hafta) bu adrese taşındım. Evime yeni taşındığımda hattımın çekmeyeceğini asla tahmin edemezdim. Başıma bir durum gelse kimseyi arayamıyorum, iletişi...
Yaklaşık 7 aydır ikamet ettiğim adresimde Turkcell faturalı hattımın interneti sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Evimin içinde hattımı kullanamıyor, mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kapsama alanı dışında olduğum ve bununla alakalı bir çalış...
Yorumlar