Turkcell mall of istanbul

Arkadaşımın Turkcell hattını kendi üzerime alarak kullanmaya devam etmek için hat devir işlemi yapmak istedim. Amacım, yeni bir hat açtırıp gereksiz yere yeni bir numara almak değil, mevcut hattı kullanmaya devam etmekti. Bu nedenle Mall Of İstanbul zemin kattaki Turkcell İletişim Merkezi’ne sorduğu...

31 Ekim’de Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından hattımı değiştirdim ve mobil imza başvurusu yaptım. Mağaza çalışanları en geç 48 saat içinde mobil imza ekibi tarafından aranacağımı söylediler. Ancak bugün 60 saat olmasına rağmen hâlâ aranmadım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herha...

22/09/2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Turkcell mağazasına işlem yapmak için gittim. Mağazada görevli olan N*** isimli müşteri temsilcisi, cep telefonu ile görüntülü özel görüşmesini çalışma saatinde sürdürüyordu. GNC özelliğini tanımlatmak istediğimi bel...

Turkcell’e hattımı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve hattınız tarafınıza yönlendirilmiştir şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ne tarafıma ulaşan bir hat oldu ne de açıklama yapmak için arayan bir yetkili oldu. 23 Ağustos Cumartesi günü Mall Of İstanbul Şube...

21.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım ve bunun için 1460 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir fatura, evrak veya başvuru numarası verilmedi; sadece sim kart teslim e...

Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından 2024 mayıs ayında Superbox cihaz satın aldım. Cihazı satın alırken, yapılacak olan tüm ödemelerin Turkcell GSM faturama yansıtılacağı bilgisi iletildi. İlgili tarihten itibaren ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde, cihaz ödemesi ile ilgili bugün adil varlı...

Dün Mall Of İstanbul Turkcell bayisine karşılaştığım yetkisiz işlem için gittim. Ancak çalışan kadın üstten üstten cevap vererek beni herkesin içinde küçük düşürdü. Ayrıca işlem Play Store üzerinden gerçekleşiyor ancak App Store kullanıyorum. Hanımefendi ısrarla ikisinin de aynı uygulama olduğunu sö...

Turkcell Mall Of İstanbul bayisinden akıllı çocuk saati tarifesine 12 ay taahhüt vererek abone oldum. İlgili satış personeli 61 TL + telsiz ücreti (veya vergi) şeklinde ücret alınacağını belirtmişti. Otomatik fatura talimatı oluşturarak fatura ödemelerinin bankadan otomatik yapılmasını sağladım. Oto...

Turkcell'den şirketim üzerine kurumsal hat almak istedim. Müşteri hizmetleri kurumsal çözüm bölümündeki çalışanların verdiği bilgilerde İstanbul içerisinde sınırlı sayıda kurumsal çözüm merkezi olduğu herhangi bir Turkcell bayisinden hat çıkartma işlemi yapılamayacağı iletilerek İkitelli bölgesine k...

11 Haziran saat akşam 19.35 suların Mall Of İstanbul Turkcell şubesine gittim. Annemin sim kartı hasar aldığı için onu değiştirmeye gittik. İlk olarak kapıda bir hanımefendi bizi gayet düzgün bir şekilde karşıladı ve nasıl yardımcı olabileceğini sordu. Biz de sim kartını değiştirmek istediğimizi söy...

Çocuklar için aldığım akıllı saatleri kullanmadıkları için 2 adet hattı iptal etmek üzere Mall Of İstanbul'daki Turkcell bayisine gittim. Bana ıslak imza ile hat iptali yapmadıklarını söylediler ancak yeni kimliğimdeki elektronik imza ile görmediğim bir belgeye imza atmış oldum. Bana SMS, mail, veya...