to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Turgutreis Bodrum Turkcell şubesine, vefat eden yakınımızın 5326****54 numaralı hattının devri için başvuruda bulunduk. Gerekli olan veraset ilamını mahkemeden alarak şubeye sunduk. Ancak şube çalışanları, sadece noter onaylı veraset ilamını kabul ettiklerini, mahkeme kararı ile işlem yapamayacaklarını belirtti. Oysa ki, kanunen mahkemeden alınan veraset ilamı da geçerlidir ve işlemin yapılması gerekir.
Şubeye sunduğumuz belgeler eksiksiz olmasına rağmen başvurumuz reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de olumsuz dönüş aldık. Bu nedenle, yasal olarak geçerli olan mahkeme veraset ilamı ile 5326****54 numaralı hattın mirasçıya devrinin yapılmasını talep ediyorum.
Haziran 2025’te vefat eden babamın adına kayıtlı Turkcell faturalı hattın devri için gerekli olan mirasçılık belgesini (sulh hukuk mahkemesinden alınmış) ibraz etmeme rağmen, İstanbul Sultan Selim Şubesi evrakı kabul etmeyip işlemimi gerçekleştirmedi. Şubede, mahkeme kararını kabul etmeyip sadece no...
Babamın vefatı sonrası Turkcell faturalı hattının tarafıma devri için başvuruda bulundum. Gerekli belgeler arasında veraset belgesi istendi. Mahkemeden alınan resmi veraset belgesini ibraz etmeme rağmen, hem i̇nönü Caddesi hem de Atatürk Caddesi üzerindeki iki farklı Turkcell İletişim Merkezi, sadec...
24.04.2025 tarihinde vefat eden babamın kullandığı Turkcell hattı Sulh Hukuk Mahkemesinden aldığım yasal mirasçıları gösteren gerekçeli karar ile (Mirasçılık Belgesi) kendi adıma devralmak için Gaziosmanpaşa Meydan'da hizmet veren 2 ayrı Turkcell çözüm merkezine gittim. Her ikisi de çözüm sunmadıkla...
Yorumlar