Turkcell Kullanmadığım Turkcell TV Plus Uygulamasından Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Elfff · 2025-09-23T20:31:58+03:00

Turkcell TV Plus mobil uygulamasını kullanmadığım halde, 130 TL tutarında bir ücret 5002 ile biten hesabımdan otomatik olarak çekildi. Bu durum 22 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti ve daha önce de benzer şekilde ücret kesintileri yaşadım. Şu an Amerika’da yaşıyorum ve uygulamayı burada kullanamıyorum. Kullanmadığım bir uygulamaya para vermek istemiyorum. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmasının haksız olduğunu düşünüyor ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Elfff

Hala geri dönülmedi

Turkcell

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.

Elfff

Email ile ullaşabilir misiniz lütfen

Elfff

Tvolus üyeliğimi iptal edin ödemek istemiyorum ücret iadesini de yapın

Elfff

İptal etmek istiyorum uygulamaya giremiyorum bile

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numara Sorgusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Ebrar

Turkcell

619

Turkcell kullanıyorum. İsimsiz bir numara aradı onu sorgulamak için bir talepte bulundum kesinlikle hiçbir platformdan ücretli olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Anında 139 TL çekti ve üstelik arayan numaranın da kim olduğunu söylemedi. Sonuç olarak 139 TL nin neden çekildiğini anlamadım? Am...

Turkcell Hesabımdan İzinsiz Kesilen 523 TL İçin İade Talebi

Yüksel

Turkcell

541

Adıma kayıtlı Turkcell hattıma mobil içerik adı altında mobil ödeme ücreti kesilmiş. Güncel faturamla beraber yaklaşık 3 aydır toplamda 523 TL kesinti yapılmış. Bu şekilde herhangi bir abonelik yapmadım. Kesilen tutar neredeyse 1.5 aylık faturama denk geliyor. Turkcell'den acilen bu kesilen paraları...

Turkcell Hesabımdan İzinsiz Kesilen 523 TL İçin İade Talebi

Sebepsiz TL Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Elif

Turkcell

1.333

Turkcell faturasız hattımda, 2-6 Ağustos 2025 tarihleri arasında tl bakiyemden sebebini bilmediğim şekilde paralar kesildi. Hattı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son olarak mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. 50 TL’siyle internet paketi aldıktan sonra kalan bakiyeme dok...

Turkcell Haberim Ve Rızam Olmadan Turkcell TV Plus Üyeliği

Özgür

Turkcell

934

Adıma kayıtlı kullanmakta olduğum Turkcell hattımın TV Plus üyeliğim kasım ayı 2022 itibaren üyeliğim başlamış ve bu üyeliğim 01.11.2023 te bitmiş ve tekrar bu üyeliğim aylık olmuş ben bunu faturam yüksek gelince müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu Turkcell TV Plus üyeliğim benim bilgim ve rızam dış...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan TV+ Premium Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Ücret Kesintisi

Ela

Turkcell

641

20 Ekim tarihinde, Turkcell Gold üyeliğim kapsamında bir ay ücretsiz olarak tanımlanan TV+ Premium paketim, bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Papara kartımdan 129,99 TL ücret çekilmiştir. Kampanya kapsamında herhangi bir otomatik yenileme veya ücretlendirme olacağına dair bir uy...

bilgilendirme-yapilmadan-tv-premium-uyelik-yenilemesi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg