Turkcell amerika

Turkcell hattım için yalnızca “yurt dışı kullanımının” açılmasını talep ederek, kullanırsam ödeyeceğim bilgisini alıp 16 ve 17 Mart 2026 tarihlerinde Amerika/New York’ta hattımı kullanmak istedim. Ancak iki gün boyunca, New York gibi merkezi yerlerde olmama rağmen hattım hiçbir şekilde çekmedi, aram...

6 Mart 2026 tarihinde Amerika New York’a geldim ve yanımda kullandığım fiziksel sim kartlı telefonumu değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefon yalnızca esim desteklediği için Turkcell hattımı esim’e taşımak istedim. Turkcell’in uygulama üzerinden ve e-Devlet üzerinden tarif ettiği tüm adımla...

Eşimle birlikte Amerika Birleşik Devletleri’ne geldik. Ben Vodafone yurt dışı hattı aldım ve sorunsuz kullanırken, eşim Turkcell’den 3 GB internet, 3 GB sosyal medya, 300 dakika ve 200 SMS içeren, 1.400 TL ödeyerek yurt dışı hattı aldı. Ancak 9 Şubat’tan bu yana hattı neredeyse hiç çekmiyor ve doğru...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Amerika Birleşik Devletleri Maryland bölgesinde kullandığım Turkcell hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı kurumlardan, örneğin Yapı Kredi’den SMS alabiliyorum ancak WhatsApp aktivasyon kodu gibi önemli mesajlar bana hiç ulaşmıyor. Ayrıca no...

Turkcell yurt dışında çalışmıyor ama hizmet satıyor. Maalesef hâlâ Turkcell hattı kullanıyorum ve 28 Aralık tarihinde Avrupa gezisinde internetsiz kalmamak için, yurt dışına çıkmadan önce online kanaldan Turkcell Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın aldım. Paketin başladığı bilgisi SMS ile tarafıma bi...

Amerika'dan aldığım esim 4 çubuk çekerken Türkiye'nin en iyisi olduğu söylenen Turkcell iki çubuk çekiyor. Samsun'un göbeğinde yaşıyorum. Bir de dünya para ödüyoruz. Bulunduğum bölgede kapsama alanı ve internet çekim sorunumun incelenerek gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılmasını ve...

02.11.2025 tarihinde saat 20.03’te, Amerika Texas’a kayıtlı +1 (713) 637-5863 numaralı bir telefondan Turkcell hattım üzerinden normal bir arama aldım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni endişelendirdi. Daha önce benzer şekilde yabancı numaralardan nadiren WhatsApp üzerinden ...

Turkcell hattım için 12 aylık sözleşmem olmasına rağmen, Amerika Birleşik Devletleri-Kaliforniya’da bulunduğum süre içinde benden izinsiz şekilde yurt dışı kullanımım aktif edildi. Hiçbir şekilde yurt dışı ayarlarıyla oynamadım ve hattımı kendim açmadım. Buna rağmen Turkcell, bana sormadan bu özelli...

Turkcell TV Plus mobil uygulamasını kullanmadığım halde, 130 TL tutarında bir ücret 5002 ile biten hesabımdan otomatik olarak çekildi. Bu durum 22 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti ve daha önce de benzer şekilde ücret kesintileri yaşadım. Şu an Amerika’da yaşıyorum ve uygulamayı burada kullanamıyorum...

Turkcell GNÇ hattım üzerinden, Amerika’da bulunduğum 16 ve 17 Eylül tarihlerinde rızam olmadan 'Yurt Dışı Günlük Paket' otomatik olarak aktif edilmiş ve her gün için 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya on...

Mevcut Müşteriye Zam, Yeni Gelenlere İndirim – Fahiş Fiyat Politikası “Turkcell abonesiyim. Şu an 30 GB + 2000 dakika paketimi 440 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde aynı paketi 660 TL’ye teklif ettiler. Yıllardır müşteri olmama rağmen mevcut müşteriye zamlı fiyat, yeni gelen müşteri...

İşyerimde şebeke çekmediği için internet üzerinden arama yapmam gerekiyor. Yaklaşık iki haftadır Turkcell Mobil VoWifi servisi, iPhone 13 Pro Max cihazımda Ankara Çankaya’da hiç çalışmıyor. Bu süre içinde altı kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilerini yerine getirdim. Hatta son önerileri doğr...

3 yıldır Turkcell E-sim kullanıyorum. Cihazı Amerika'dan aldım. 2 sene önce ımeı ücretini ödedim. 3 yıldır sorunsuz kullanıyorum fakat bugün bir anda servis gitti. Sabahtan beridir servis yok telefonu aç kapa yaptım düzelmedi. Turkcell canlı desteğe yazdım. Onlar da çözüm bulamadı. Servis gitti gelm...

Amerika'da Turkcell hattımı asla kullanamıyorum. Ekstra iki defa 400 yani toplamda 800 lira vermeme rağmen hiçbir mesajı doğrulama kodunu alamıyorum. Bankacılık işlemlerim başta olmak üzere her isim durdu. Turkcell uygulamasından müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Sorunu nasıl çözecekler onlar da...

Turkcell uygulamam var yurt dışında yaşıyorum. Uygulamaya gireceğim hattımı dondurmak için fakat uygulamaya giremiyorum. Güvenlik amacıyla şifre gönderecekmiş ama SMS olarak, fakat Turkcell numaram Amerika'da çalışmıyor. Acil yardıma ihtiyaç var yoksa ödenmemiş fatura çıkacak.

Turkcell tyg avantaj adı altında faturama 250 TL ek ücret yansıması yapılmış. Ekim ayı başında Amerika seyahati yaptım ancak telefonum sürekli uçak modunda kaldı bu tutarın iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatarak hakkımı yasal yoldan arayacağımı bilgilerinize sunarım.

Yurt dışında yasayan Turkcell mağdurlarından biri de benim. Amerika birleşik devletlerinde yaşıyorum ve e-sim dışında bir hat kullanılmıyor neredeyse burada. Faturasız Turkcell hattımı daha önce e-sim ile kullanıyorken, iPhone 15'e geçtiğim günden beri e sim kullanamıyorum. Defalarca şikayet kaydı o...

Turkcell fatura. Amerika'dayım ve Türk hattımı hiç kullanmadım arama vs yapılmıyor. Zaten takılı bile değil çoğu zaman sadece banka SMS'leri için kullanıyorum. İnternet hiç kullanmadığım yurt dışına aramalarına da kapalı olduğu halde 600 küsur fatura gelmiş ve yıllardır kullanıcısıyım. Fahiş fiyatta...

Turkcell kullanıcısı olarak Türkiye'den Amerika'ya geldim ve 13 gün önce 500 TL vererek ekstra Avantajlı yurt dışı paketi aldım. Pakette 100 dakika arama hakkım olmasına rağmen hiçbir arama yapamadım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yazdım ama çözemediler. Ailemi arayamıyorum, hasta babaannem...

20 Mayıs'ta Amerika'da olduğumdan ötürü yurt dışı paketi almak istedim 5 dakikalığına açmam gerekti. Bu yüzden Tarifen yurt dışında geçerli tarifesini kullanmak istemedim ki zaten Amerika hattım var. Turkcell Akıllı yurt dışı paketlerinden 100 kusur liraya 25 dakika almak için girip onayladım, bana ...

Amerika'da Turkcell hatlarımdan birinin cihazını açıp kapadım. Sanırım hücresel veri açık olan cihaza tak çıkar olmuş. Bu nedenle de çok az miktarda MB. Kullanımı olmuş. Bunu Turkcell e arayarak Amerika'dan kullanım söz konusu değildir ve ev ve iş yerimde kablosuz internetim ve Amerikan hatlarım old...