to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hattın Borcu Ve H**** Hanım'ın Üslubu
Varlığını unuttuğum, hiç kullanmadığım hattım için önceden herhangi bir mesaj veya bildirim yollamadan avukatlık oldum. Arayan H**** isimli bayan, benimle ters bir şekilde konuşarak hiçbir şekilde taksitlendirme yapamayacağını söyledi ve kendisinin telefonlara bakan bir çalışan olmasına rağmen avukat olduğunu belirtti. Hiç kullanmadığım bir hattın 4.000 TL borcunu ödememi istiyorlar. 10 gün içerisinde bana üst üste mesajlar gönderip, 'Sayın Kübra A******, icra dosyanızla ilgili icra müdürlüğünden alınmış haciz randevunuz işlemlerin yoğunluğu sebebiyle devam etmektedir. Kısmi ödeme olmayan dosyalarda banka hesaplarınıza bloke ve hat kapanışı yapılacaktır. Tel: 02242565502 B251' diye mesaj gönderiyorlar. Çalışmadığımı ve yardımcı olmalarını istediğimde, 'Bizim çalışma sistemimiz böyle, hepsini bir ödemeniz gerekiyor. Bugün ödeme yapmazsanız evinize haciz gönderilecek ve banka hesaplarınıza ve kullanmış olduğunuz hattınıza bloke gelecek.' diyerek beni zor durumda bırakıyorlar. Kesinlikle H**** isimli çalışandan konuşma üslubundan dolayı şikayetçiyim! Turkcell buna bir çözüm bulmalı. Hiç kullanmadığım bir hattın bu kadar borcunu ödemek ve bu kadar zor durumda kalmak istemiyorum! Bütün sosyal medya hesaplarımdan Turkcell'i etiketleyerek bu durumu dile getireceğimden şüpheniz olmasın. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hiç sorun yaşamadım. Turkcell'e şans vermek benim hatamdı!
Gelişme
Turkcell'den aldığım fakat hiç kullanmadığım hattım yüzünden herhangi bir ödeme ile ilgili hatırlatma mesajı bildirimi almadığım gibi avukatlık oldum ve Avukat karabıyık bürosu çalışanları tarafından dün arandım hem tehdit hem de hakarete uğradım. Hatice isimli çalışan bana avukat olduğunu borçta taksitlendirme yapamadığı prensipp meselesi biz bu şekilde çalışıyoruz diye yüksek sesle beni azarlarcasına konuştu. Ardından ismini vermeyen ama avukat katipi olduğunu söyleyen bir bayan tarafından tehdit edildim ve hakarete uğradım. Saat 16.00 da evindeyim orada olmada bak gör neler olacak çiirkeef kadın bak neler yapıyorum sana gibi gibi cümlelerle bana bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Şimdi polisle evine geliyorum saat 16.00da kapındayım diye bayağı yüksek sesle bağırıp telefonu kapattı ardından yüzüme kapattığı için tekrar aradığımda arayıp durma beni çirkef karı cümlesini kurdu. Adını söyle bana sen kimsin nasıl avukatsın zaten sizi ben aradım borcumu ödemek için dediğim zaman sana adımı söylemek zorunda değilim ne yaparsan yap deyip tekrar yüzüme telefonu kapattı! Size insanlar ile bu şekilde konuşma hakkını bağırıp hakaret ve tehdit etme hakkını kim veriyor? Siz mafya mısınız? Yarın sabah ilk işim ses kayıtları ile beraber adliyede suç duyurusunda bulunmak!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen bu durum ile ilgili acil bir geri dönüş bekliyorum!
Henüz hiçbir arama almadım.
Merhaba Kübra Hanım, 27.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Yaşanan durum için tekrar özür dileriz. Konuyla ilgili inceleme başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kübra Hanım, 29.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kübra Hanım, 10.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
@Turkcell daha önce de belirtmiş olduğum şikayetim hakkında, Turkcell'in çalışmış olduğu avukatlık büroları! Beni ve annemi hala borçtan ötürü arayıp rahatsız ediyorlar ve yüksek ses tonları ile konuşup telefonları yüzümüze kapatıyorlar @av. Karabıyık bürosu tarafından tehdit ve hakarete uğradım ve Turkcell bunun ile alakalı hiçbir olumlu dönüş yapmadı.! Yardım istiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar hakaret ve tehdit yanlarına kar olarak kalmamalı! Benim şahsıma ait olan borcu yakınlarıma mesaj olarak atmışlar ve aramışlar benimle muhatap olacakları yerde benim annem ile muhatap oldular, benim özel borcumu bilgi mi paylaşmaları büyük bir suçtur! Turkcell ve çalışmış olduğu av. Karabıyık hukuk bürosunu adliyede bütün haklarımı kullanacağımdan şüpheleri olmasın! Çalışmış oldukları hukuk bürosu arayıp çalışanları adına bir özür bile dilemedi ve hala annemi arayıp ukala ukala yüksek ses tonları ile konuşmaya devam ettiler! Büyük bir pişmanlıksın Turkcell dolandırıcısınız. Bunca hakaret ve tehdit yanınıza kâr kalmayacak bütün konuşmaların ses kayıtları mevcut!
