to read complaints and reviews, or file yours. 
19-20 Temmuz tarihlerinde gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatim sırasında telefonumun uluslararası dolaşım özelliğini kapalı konuma aldım ve Turkcell hattımı yurt dışı aramalarına kapattım. Bu sırada kesinlikle arama, SMS ve internet kullanmadığım halde, 350 TL tutarında günlük paket aktive edilerek faturama ücret yansıtılmış. Bu ücretin iptal edilmesini istiyorum.
Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde, hattım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen, Turkcell faturama 350 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura aşımı yapmamak için sabit ek paket alıyor ve hattımı yurt dışı kullanımına kapattırıyorum. Buna rağmen, 10 dakikalık bir kullanım için yüksek bir ücretle karşıla...
Turkcell, Tayland tatilimde iken bana tarifemi yurt dışında kullanmışım gibi mesaj attı ve faturama ekstra paket ücreti yansıttı. 2 Ağustos'ta Phuket Havalimanı'nda satın aldığım sim kartı kullanmama rağmen, nedense bugün 5 Ağustos sabahı ben uyurken, hiçbir şekilde Turkcell internetini kullanmamama...
20 Eylül’de yurt dışında bulunduğum sırada, herhangi bir kullanım yapmamama rağmen Turkcell faturalı hattımda yurt dışı kullanım paketi bir günlüğüne yanlışlıkla açılmıştır. 22 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri...
Yorumlar