to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Aldığım Elbiseye Ödeme İadesi Gelmedi
Instagram üzerinden bulduğum “bylavivamoda” adlı hesaptan 13.03.2026 tarihinde saat 15:03’te 999 TL tutarında beyaz bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yapmamı istediler, önce D***** B**** adlı kişinin hesabına parayı gönderdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim.
Ardından kampanyadan dolayı hesabın dolu olduğunu, bu nedenle ödemenin iade edilip farklı bir hesaba tekrar havale yapmam gerektiğini söylediler. İlk ödediğim tutarı iade ettiler, bu kez söyledikleri diğer hesaba 999 TL’yi gönderdim. Bu sefer de bireysel ödeme seçtiğimi, e-ticaret ödemesi yapmam gerektiğini, muhasebecinin bana mesaj atacağını söylediler. Muhasebe için yazan kişi de benden dekontu istedi, onu da ilettim ve 25 dakika içinde iade yapacağını söyledi.
Verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, yazdığım mesajlara cevap verilmiyor ve aradığımda telefon kapalı oluyor. Instagram üzerinden de öncesinde yazışmalarımız oldu ancak şu anda hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. Daha sonra incelediğimde bu hesapla ilgili benzer şekilde birçok şikayet olduğunu gördüm.
Hem gönderdiğim 999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de bu hesabın insanları mağdur etmesi nedeniyle gerekli mercilere bildirilmesini talep ediyorum.
