to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Turkcell ile ilgili daha önce de şikayette bulundum. Şimdi yetkiliyle konuştum; internetim hızlı bitiyor diye, Facebook'u kullanmama rağmen 2 GB harcadığını söylüyorlar. Ben arka planda veri kullanımını ayarlardan kapattım, arka plandan olamaz. En enteresanı ise, telefonumda Turkcell TV yüklü olmamasına rağmen 2 GB'ın oradan harcandığını söylüyorlar. Bu nasıl bir firma? 5 gündür sadece gece 10 ile 1 arası kullanmama rağmen, 17 GB olan internetim 5 GB'a inmiş. Gerçekten şaşkınlık içerisindeyim.
Turkcell operatör kullanmaktayım. 16 Ekim tarihinde sabah işe giderken uygulamadan kalan paketime baktım. 6,94 GB kalmıştı. Ve herhangi bir internet harcama yapmadığım halde Turkcell 07.58 -08.05 arasında yaklaşık 6 GB internet bir anda bitmiş. Bana güncelleme vs olduğu söylendi fakat inceleme yaptı...
18 yıllık Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aktif internet kullanımı olmamasına rağmen paketim 1.5 saat içerisinde 3 GB bitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir şey yapamayız diyor. Detaylara bakıyorum 200 MB Facebook kullanılmış. Ben Facebook kullanmıyorum. 10 saniye video izlemedim. İndir...
Turkcell internet paketimde ikinci kez beklenmedik bir azalma yaşadım ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. Aylık 21 GB olan internet paketim her ay yeterken, geçen gün yine bir saat içinde telefonumda yüklü internet harcayacak bir uygulama kullanmadığım ve sadece çağrı yaptığım halde 6-7 GB int...
Turkcell hattını kullanmaktayım. Evimde ve gittiğim birçok yerde internet olduğundan dolayı düşük GB içeren paket kullanıyorum. Fakat Turkcell, 2 aydır internetimi hiç kullanmama rağmen kendi kendine interneti bitiriyor. Ek paket alalım da para kazansınlar diye sanırım. Telefonum kapalı bir şekilde ...
Turkcell'de taahhüdümü yeniledim. 8 GB olan internetimi 15 GB ile güncelledim ve saat 16.00'da yeni tarifeye geçtim. 15 GB internetin yanı sıra 5 GB hediye ve 10 GB daha hediye verildi. Saat 20.00'de 15 GB olan internetim 7.5 GB'a düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım; Facebook kullanmışım dediler. An...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.137 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar