to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir İnternetsiz Kaldım Çözüm Bekliyorum
Superonline ev interneti aboneliğimde 16’sından beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece yeni kayıt açıldığı ve ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak 4 gündür bu şekilde oyalanıyorum. Ne gelen var ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Hem internet hizmetimin bir an önce sağlıklı şekilde yeniden çalışmasını hem de bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Nuran Hanım, 19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumunu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
