to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira İle Borç Ödeme Seçeneği Mobil Uygulamada Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında daha önce kullandığım Bankkart Lira ile borç ödeme seçeneği yaklaşık 1 yıldır görünmüyor. Uygulama üzerinden bu özellik kaldırıldığı için Bankkart Lira bakiyemi borç ödemede kullanamıyorum.
Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak mobil uygulamada ilgili seçenek hâlâ yer almıyor. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de özelliğin kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bankkart Lira ile borç ödeme seçeneğinin mobil bankacılıkta yeniden aktif edilmesini ve konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
