Turkcell kullanılamıyor

Turkcell şebeke sorunu yaklaşık 2 aydır. Bir şey oldu, çeken telefonum iş yerimde adeta kapalı. Ne ama geliyor, ne atana..., ne internet; hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kaç kez aradım, problem yok diyor. Turkcell, iyi misiniz? Hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve beni arayanlar ulaşamıyor. Nedir bu kada...

Turkcell’in “5’e Katla” kampanyası kapsamında hattıma yaklaşık 8 gün önce hediye olarak 80 GB internet tanımlandı. Ancak... bu süre boyunca kullanımlarım hediye 80 GB’tan değil, mevcut internet paketimden düşüldü ve hediye internet hattımda tanımlı olmasına rağmen olduğu gibi durmaya devam etti. Paket...

Turkcell hattımı Alanya Konaklı Merkez Mahallesi Beyazıt Caddesi’nde doğru dürüst kullanamıyorum. Bu bölgede telefon çek...miyor, aramalar kopuyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. 5g değil LTE değil 3G bile bazen düşüyor. Ben yaklaşık 1 yıldır burada oturuyorum ve her zaman aynı sorunu yaşıyorum...

Turkcell hattım için e-sim aktivasyonu yaptırmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve hat bir türlü aktif edilmi...yor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, iletişimimi sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, ...

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem ...de sokakta sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum, telefonla konuşmalar kesiliyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Mahallemizin nüfusu her geçen gün artmasına rağmen...

14 Nisan 2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa’daki Turkcell bayisine bozulmuş ola...n sim kartımı yeniletmek için gittim. Ancak bayide sim kart olmadığını, bu ...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı hediye internet paketim olmasına rağmen, son 4 gündür internet kullanımımda öncelikle... kendi paketimden düşüm yapılıyor. Hediye internet paketimden de kullanım görünüyor ancak kendi internet paketimi yeni yükletmiş olmama ve hiç kullanmamış olmama rağmen, kota öncel...

Turkcell hattıma tanımlanan “Hediye 5g İnternet Paketi” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu paket... tarafıma sunulurken, SMS içeriğinde veya herhangi bir bilgilendirmede internetin hotspot (kişisel erişim noktası) olarak kullanılamayacağına dair hiçbir ifade yer almamaktadır. Bu...

Turkcell hattımda 5g Ultra GNC 90 GB İnternet Tarifesi kullanıyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5g’ye geçiş yaptım ve bu geç...işle birlikte hatta 400 GB hediye internet tanımlandı. Ancak şu an internete girdiğimde kullanımım hediye 400 GB paketinden düşmüyor, doğrudan tarifemdeki internet hakkımdan eksilm...

Uzun süredir, 2025 yılı Ekim ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü ilçelerinde Turkcell hattımda ciddi şebeke ...ve internet problemi yaşıyorum. Hem evde hem iş yerinde, kısacası bölgede bulunduğum her noktada çekim gücü zayıf, internet bağlantısı ise çok sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde kul...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Bolu Merkez’e bağlı Aladağlar mevkiinde yer alan Aşağısoku Yaylası’nda ciddi çekim ...ve internet sorunu yaşıyorum. Çocukluğumuzdan beri bu bölgede cep telefonu kullanıyoruz ve iki yıldan uzun süredir özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Ben yazılı...

Turkcell, Necmettin Erbakan Üniversitesi A**** K******** Eğitim Fakültesinde asla ve asla çekmiyor. Herhangi bir sınıfa ...girdiğim an internet 1 dişe düşüyor ve sınıf içerisinde interneti kullanamıyorum. Bu sebeple bölgeye baz istasyonu güçlendirmesi talep ediyorum.

Turkcell faturalı hattımda yıllık olarak mobil imza hizmeti aldım. Başvuru ...esnasında güvenli kelimemi belirledim ve sonrasında yönlendirme doğrultusun...

Turkcell hattımda tanımlı olan 5g hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Hattım üzerinden mobil veriyi ...kendi telefonumda sorunsuz kullanmama rağmen, internet paylaşımı açtığımda hediye verilen paketten faydalanmama izin verilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve hediy...

Yaklaşık 2 aydır Konya Karatay bölgesinde Turkcell hattımda sürekli mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, internete girmekte çok zorlanıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılac...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye özel verilen 180 GB internet paketim bulunuyor. Bu paketi 2 Nisan’dan beri kullanıyorum... ancak internetimi hotspot ile bilgisayarıma paylaştığımda internete hiç giremiyorum. Paketimin içeriğinde böyle bir kısıtlama olduğuna dair net bir bilgi görmediğim için 5G’ye öz...

Turkcell hattımda “Hoş Geldin 5G” kapsamında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı çoğunlukla hotspot olarak kull...anıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde değerlendirmek istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapama...

Turkcell şehrin göbeğinde asla çekmiyor. 5g'ye geçtik ama ben 3G bile kullanamıyorum. Kendi uygulamasına bile giremiyoru...m. O yüzden şu an iş yeri bilgisayarımdan bu şikayeti oluşturuyorum. Tarifelere zam gelirken geliyor, biz her ay faturamızı düzenli ödüyoruz ama aynı düzenli hizmeti alamıyoruz, 20...

Turkcell hattımı uzun süredir sorunsuz kullanırken, 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g ağına geçilmesiyle birlikte hatt...ım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde Samsung Galaxy a50 model telefon kullanıyorum. Normalde gayet güçlü çeken şebeke artık ya hiç çekmi...

Turkcell faturalı hattımda, 5g kapsamında gelen katlanan internet hediyesi ...2 gündür hatta tanımlı ve uygulamada görünmesine rağmen kullanılamıyor. İst...

Turkcell’in 5g ile Beşliyoruz Kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan katlanan internet hakkımı hotspot paylaşımı yoluy...la kullanmak istiyorum. Ancak telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda, kullanımım kampanya ile gelen katlanan internetten değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Kampa...