Kontörlüye Geçiş İsteği İhmal Edildi, Kullanımsız Hattıma Bin TL Üzeri Fatura Geldi

Dilşat

21 Nisan 09:24

Turkcell daha 2 ay önce aramama ve diğer hattımı kontörlüye geçirin dememe rağmen işlem oldu deyip yapmamış ve 2 aydır bin TL üzeri fatura geliyor, hiç kullanım olmamasına rağmen 2 hattım var. Kesinlikle değiştireceğim, siz haksız davranıyorsunuz.

Turkcell

21 Nisan 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımı Faturalıya Geçiremiyorum Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

Lin

Turkcell

09 Aralık 2025 21:10

618

Onaysız Rehberlik Ücreti İçin Faturadan İptal Ve Geri Ödeme İsteği

Hüseyin

Turkcell

17 Mart 11:43

Turkcell hattıma ait Mart ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan 139 TL tutarında “rehberlik” ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir rehberlik servisine bilerek bir abonelik ya da kullanım onayı vermedim; bu nedenle bu kalemin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 139 TL’lik rehb...

Şubat Faturamda İzinsiz TYG Avantaj Ücretleri İptali Ve İade Talebi

Sude

Turkcell

21 Şubat 06:05

601

Turkcell faturalı hattıma ait 20.02.2026 tarihli Şubat ayı faturamda “TYG Avantaj” adı altında 400 + 400 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir ücretlendirme yansıtıldığını gördüm. Bu fatura döneminde hattım çoğunlukla kapalıydı ve hat üzerinden hiçbir kullanım yapmadım. Herhangi bir kullanımım...

Agit sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de İzinsiz Paket Tanımlaması Ve Fatura Yenilenmesi Kabul Edilemez

Agit

Turkcell

10 Şubat 14:54

134

Turkcell faturalı hattımda, fatura dönemim bitmesine rağmen onayım olmadan hattıma yeniden paket tanımlaması yapıldı ve fatura dönemi kendiliğinden yenilendi. Herhangi bir ek onay vermedim, arama ya da SMS ile bilgilendirilmedim. Bu işlem sonucunda hattıma yeni dönem başlatılmış gibi işlem yapılmas...

Turkcell Faturamın Açıklanamayan Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

Bilal

Turkcell

07 Ocak 21:04

166

Turkcell faturalı hattımı Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Ocak 2026’dan bu yana hattımda herhangi bir ek işlem yapmamama, ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam her ay kendi kendine artmaya devam ediyor. Kullanımımda bir değişiklik olmadığı halde faturamın günden güne yükselmesi beni hem mağdur...

Tüm Turkcell Fatura Şikayetlerini Gör